Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of.

Who We Are…

When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life, the creators bringing them to your living rooms and the dreamers creating what’s next…

From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.

Your New Role

ワーナー ブラザース スタジオツアー東京において、上長と協力し、入口エリアにおけるチケット確認、ツアーまでの案内・誘導やインフォメーションおよびクローク業務を担当します。

ビジター（お客様）の来館体験全体を丁寧にサポートしながら、期待を超える体験を創出します。

Your New Accountabilities:

• メインエントランスでの入場案内

• チケットの確認

• カーパークのチケット確認/誘導

• 荷物のお預かり/お返し

• インフォメーションカウンターでの施設内全体のご案内

• ツアー入口と最終エリアの誘導と展示紹介

• ショークオリティーの維持：ショーセットの解説

• 安全管理

• ビジターおよび館内の安全を常に意識し、有事の際には迅速かつ適切な避難誘導を行う。

• 自身の成長に向けた継続的な学習

Qualifications & Experiences

• 接客業の経験（小売り、飲食、ホスピタリティ等）

• チームワークを重視した協働力とコミュニケーション能力

• 同僚・上司と円滑なコミュニケーションが取れること

• 日本語でのトレーニングにより、必要な知識や手順を習得できること

歓迎スキル

• エンターテインメント業界での経験

• トレーナーや教育に関する業務経験

• 外国語でのコミュニケーション能力

求める人物像

• 顧客体験を最優先に考えられる方

• チームと協力しながら成果を出せる方

• ハリー・ポッターの世界観を楽しみ、来場者にその魅力を伝えられる方

• 高いホスピタリティでビジターの期待を超える体験を提供できる方

契約条件

パートナークルー A（アルバイト）

• 月間シフト時間：120〜144時間

• 勤務可能日数：週5日以上（終日勤務可能）

その他条件

• 勤務時間帯は 7:30～23:00 の間でシフト制。

• シフトは 1 ヵ月単位で作成します。

• 固定休日のご希望は承れません。

• 週末・夜間の勤務あり。

• 土日祝および繁忙期（年末年始、GW、学校休暇期間）は原則、勤務となります。

• 立ち仕事・歩行を伴う業務、屋外業務、暗所・閉所・騒音・点滅光下での業務が含まれます。

• 大勢の前で話す、大きな声で連続して話す業務があります。

• 所定のセリフ/文章を暗記していただく場合があります。

• 勤務実績に応じて有給休暇が付与されます。

• ６か月ごとの契約です。

• パフォーマンスや勤務実績（遅刻・欠勤等）が基準を満たさない場合、契約更新を行わない場合があります。

選考プロセス①Workdayよりご応募（履歴書必須。pdf, excel, wordいずれかの形式）
②書類選考/電話面談実施の場合もあり（業務についての確認。5分程度）
③面接（豊島園にて対面。1時間程度）
④バックグラウンドチェック
⑤合格、ご入社手続き
⑥ご入社（2026/5/1予定。弊社の定める日）

How We Get Things Done…

This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at www.wbd.com/guiding-principles/ along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview.

Championing Inclusion at WBD

Warner Bros. Discovery embraces the opportunity to build a workforce that reflects a wide array of perspectives, backgrounds and experiences. Being an equal opportunity employer means that we take seriously our responsibility to consider qualified candidates on the basis of merit, regardless of sex, gender identity, ethnicity, age, sexual orientation, religion or belief, marital status, pregnancy, parenthood, disability or any other category protected by law.

If you’re a qualified candidate with a disability and you require adjustments or accommodations during the job application and/or recruitment process, please visit our accessibility page for instructions to submit your request.