JOB DESCRIPTION

Poste :

Le titulaire de ce poste est responsable de la gestion des activités liées à la livraison. Les responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à, la gestion des dépenses et des revenus, le respect des réglementations gouvernementales, la gestion et la direction du personnel de livraison, ainsi que la sécurité et la sûreté du département de livraison.

Responsabilités :

• Gère le travail quotidien et la sécurité des superviseurs de livraison, du personnel de routage et d'autres collègues.

• S'assure que l'équipe gère efficacement les activités de livraison quotidiennes, y compris, mais sans s'y limiter : le respect des politiques de l'entreprise par les collègues de livraison, le respect des itinéraires prévus et la fourniture d'un service client sûr et efficace.

• Veille à ce que les collègues de livraison respectent les agences réglementaires locales, provinciales et fédérales et s'assure que les journaux électroniques sont tenus à jour et précis.

• Gère les heures de travail, les déplacements, le carburant et les fournitures consommables dans le budget, maximisant ainsi l'efficacité des coûts et du temps. Prépare les horaires de travail, y compris les jours et quarts de travail supplémentaires au besoin.

• Gère la sélection, l'achat et l'utilisation appropriés des actifs de l'entreprise en soutien au département de livraison. Coordonne les réparations nécessaires avec les départements appropriés si nécessaire.

• Surveille l'efficacité des activités de routage quotidiennes pour s'assurer que tous les indicateurs de performance clés (KPI) établis et les objectifs de satisfaction des ventes/client sont atteints.

• Suggère des idées d'efficacité, des mesures de réduction des coûts et aide à la mise en œuvre des changements de livraison.

• Surveille l'utilisation des services de livraison en examinant la coordination des fonctions de retour et d'autres activités de routage/planification afin d'augmenter la rentabilité de tous les services de livraison.

• Communique avec les ventes pour résoudre de manière collaborative toute opportunité ou problème client ou de livraison. Visite les sites des clients et rencontre les clients pour aborder les problèmes et évaluer la difficulté de livraison.

• Veille à l'utilisation et à la mise à jour des systèmes de logiciels de productivité et de routage.

• Maintient des relations avec les collègues par le biais de réunions régulières de département ou de pré-quarts ; maintient une interaction continue ; garde des canaux de communication ouverts avec les collègues en répondant aux questions et en expliquant les politiques et procédures ; surveille le moral des collègues ; et soumet et répond à des idées pour améliorer l'engagement et l'habilitation des collègues.

• Interprète, forme et applique de manière cohérente les politiques et procédures de l'entreprise.

• Coordonne les efforts avec le département de sécurité pour aider à la formation, effectuer des observations de collègues, mettre à jour les méthodes de travail préférées, mener des enquêtes sur les accidents pour déterminer les causes profondes et effectuer des inspections de sécurité de routine. Fait des recommandations pour des actions disciplinaires et/ou des modifications de comportement si nécessaire.

Exécute les tâches des collègues supervisés et d'autres tâches connexes au besoin (selon ses qualifications).

• Est responsable de l'exactitude des cartes de temps, des approbations et de la planification des rapports directs.

• Le cas échéant, comprend et interprète la convention collective, participe aux procédures de grief, de médiation et d'arbitrage dans les établissements syndiqués.

• Se conforme à la politique et aux procédures de sécurité alimentaire de Sysco pour garantir que les exigences en matière de sécurité, de qualité et de légalité des aliments sont respectées.

• Comprend que son rôle est essentiel à la création d'une organisation sûre avec un impact environnemental minimal et la valeur que cela apporte à l'organisation.

• Est prêt à promouvoir la performance en matière d'environnement, de santé et de sécurité en agissant en exemple et en tenant son équipe responsable de la conformité aux programmes, politiques et exigences EHS.

• Favorise, défend et adopte une culture inclusive.

• Effectue d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications/compétences/exigences :

• 1 à 3 ans d'expérience de supervision ou responsabilités de leadership équivalentes.

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (DEP) ; ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience connexe.

• Diplôme en gestion des affaires, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou domaine similaire. (DEC). Atout

• Permis de conduire commercial valide de classe 1 répondant aux normes de l'entreprise.

• Certification Haz Mat et Doubles. Atout

• Capacité à lire, analyser et interpréter des périodiques d'affaires généraux, des revues professionnelles, des procédures techniques ou des réglementations gouvernementales.

• Capacité à rédiger des rapports, une correspondance commerciale et des manuels de procédures.

• Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre à des questions de groupes de gestionnaires, de clients et du grand public.

• Capacité à additionner, soustraire, multiplier et diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions ordinaires et des décimales.

• Capacité à interpréter une variété d'instructions fournies sous forme écrite, orale, de diagramme ou de calendrier.

• Connaissance de la suite Office, et capacité à apprendre les logiciels et programmes technologiques de Sysco. Excellentes compétences en informatique requises.

• Connaissance pratique des réglementations de sécurité des transporteurs routiers fédéraux.

• La maîtrise de l’anglais est obligatoire.

Les candidats à l’interne peuvent soumettre leur candidature par le biais du Job Hub sur le portail Workday dès maintenant.

Les candidats externes doivent soumettre une lettre de présentation et leur CV via www.sysco.ca/careers.

Notre but

Connecter le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres

Notre mission

Participer au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrie

Role:

This is an Operations position responsible for managing the activities colleagued with Delivery. Responsibilities include but are not limited to, expense and revenue management, compliance with government regulations, management and direction to delivery staff and safety and security of the delivery department.

Role Responsibilities:

• Manages the daily work and safety of Delivery supervisors, routing personnel and other colleagues.

• Ensures that team is effectively managing day to day delivery activities, including but not limited to: Delivery Colleague adherence to all company policies, adherence to planned routes, and providing safe and efficient customer service.

• Ensures Delivery Colleague compliance with local, provincial and federal regulatory agencies (i.e. MOT, OHS, etc.) and ensures that electronic logs are kept current and accurate.

• Manages labor hours, travel, fuel and consumable supplies within budget, maximizing time and cost efficiencies. Prepares work schedules including extra work days and shifts as needed.

• Manages the proper selection, purchase and utilization of Company assets in support of the Delivery department. Coordinates required repairs with proper departments as necessary.

• Monitors effectiveness of daily routing activities to ensure all established key performance indicators (KPI) and Sales/customer satisfaction goals are met.

• Suggests efficiency ideas, cost reduction measures and assists with the implementation of delivery changes.

• Monitors the utilization of delivery services by reviewing the coordination of backhaul functions and other routing/scheduling activities in an effort to increase the profitability of all delivery services.

• Communicates with Sales to collaboratively resolve any customer or delivery opportunities or issues. Visits customer locations and meets with customers to address issues and assess delivery difficulty.

• Ensures the use and updating of productivity and routing software systems.

• Maintains colleague relations through regular department or pre-shift meetings; maintains on-going interaction; keeps open communication channels with colleagues by answering questions and explaining policies and procedures; monitors colleague morale; and submits and respond to ideas to improve colleague engagement and enablement.

• Interprets trains and consistently enforces Company policies and procedures.

• Coordinates efforts with Safety department to aid in training, conducting colleague observations, up-dating preferred work methods, conducting accident investigations to determine root causes, and routine safety inspections. Makes recommendations for disciplinary action and/or behavior modification where required.

• Performs the duties of colleagues supervised and other related duties as needed (as qualified).

• Accountable for the accuracy of timecards, approvals and scheduling of direct reports

• If applicable, understand and interpret the CBA, participate in grievance, mediation, arbitration procedures at unionized facilities

• Complies with Sysco’s Food Safety Policy and procedures to ensure food safety, quality and legality requirements are met.

• Understands that their role is critical in creating a safe organization with minimal environmental impact and the value that brings to the organization.

• Is willing to drive Environmental, Health and Safety performance by acting as an example and holding their team accountable to complying with EHS programs, policies, and requirements.

• Enable, champion and embrace an inclusive culture

• Perform other duties as assigned.

Qualifications/Skills/Job Requirements:

• 1 to 3 years Supervisor level experience or equivalent leadership responsibilities.

• High school diploma or general education degree (GED); or equivalent combination of education and related experience.

• Two- or Four-year college degree in Business Management, Supply Chain Management or similar major preferred.

• Valid Class 1/AZ Commercial Driver License Meeting Company standards preferred.

• Haz Mat and Doubles Certification preferred.

• Ability to read, analyze and interpret general business periodicals, professional journals, technical procedures, or governmental regulations.

• Ability to write reports, business correspondence, and procedure manuals.

• Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, clients, customers, and the general public.

• Ability to add, subtracts, multiply, and divides in all units of measure, using whole numbers, common fractions, and decimals.

• Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form.

• Demonstrate knowledge of Spreadsheet software and Word Processing software, and ability to learn Sysco technology software and programs. Must have excellent computer skills.

• Working knowledge of Federal Motor Carrier Safety Regulations.

Internal candidates apply via Job hub on your HR Portal Workday.

External candidates submit cover letter & resume via www.sysco.ca/careers

Our Purpose:

Connecting the world to share food and care for one another

Our Mission:

Delivering success for our customers through industry-leading people, products and solutions

Our Identity:

Together we define our future of foodservice and supply chain

Sysco is committed to Employment Equity. Accommodations during the recruitment process are available upon request for candidates with disabilities.

Here’s a sample of the many benefits Sysco colleagues enjoy:

Comprehensive Flexible Benefits including Health and Dental, Health Care Spending and Wellness Accounts • Short-Term and Long-Term Disability • Life Insurance • Voluntary Optional Insurance • Parental Leave Plan • Company Pension Plan • Group RRSP & TFSA • Employee and Family Assistance • Stock Purchase Plan • Maple Virtual Care • Unlimited on-line learning • Sysco product discounts • Preferred vendor discounts • Associate Resource Groups

(benefits may vary based on location or bargaining unit)

Sysco is committed to Employment Equity. Accommodations during the recruitment process are available upon request for candidates with disabilities.

At Sysco, we aspire to create a global culture that is decidedly diverse, equitable, and inclusive – one where we foster belonging as we care for one another and connect the world through food and trusted partnerships. We are Better Together.

COMPANY OVERVIEW

Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide and serves more than 700,000 customer locations. We offer our colleagues the opportunity to grow personally and professionally, to contribute to the success of a dynamic organization, and to serve others in a manner that exceeds their expectations. We’re looking for talented, hard-working individuals to join our team. Come grow with us and let us show you why Sysco is at the heart of food and service.

Our Purpose: Connecting the world to share food and care for one another

Our Mission: Delivering success for our customers through industry-leading people, products and solutions

Our Identity: Together we define our future of foodservice and supply chain

Here’s a sample of the many benefits Sysco colleagues enjoy:

Comprehensive Flexible Benefits including Health and Dental, Health Care Spending and Wellness Accounts • Short-Term and Long-Term Disability • Life Insurance • Voluntary Optional Insurance • Parental Leave Plan • Company Pension Plan • Group RRSP & TFSA • Employee and Family Assistance • Stock Purchase Plan • Maple Virtual Care • Unlimited on-line learning • Sysco product discounts • Preferred vendor discounts • Associate Resource Groups

(benefits may vary based on location or bargaining unit)

ADDITIONAL INFORMATION

This Job Requisition was created with the help of AI. AI will not be used to make hiring decisions or who progresses in the Job Application process. If you have any questions, please reach out to our Talent and Acquisition Team.

This Job Requisition is for an existing vacancy.