Basado en Ciudad de Mexico o Monterrey

Ven a crear el mundo y acelera tu éxito.

Se necesitan grandes personas para alcanzar la grandeza. Personas con propósito e integridad. Personas con una búsqueda incansable de la excelencia. Personas que se preocupan por mejorar las cosas. Para Quienes Crean el Mundo™. ¿Te identificas? Únete a nuestro equipo de primer nivel de más de 50,000 profesionales diversos y de alto rendimiento a nivel mundial que están dejando su huella en algunas de las marcas más queridas del mundo, como DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET® y HUSTLER®.

El rol:

Como Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager) seras responsable de gestionar algunas de las cuentas de canal moderno más importantes dentro de Stanley Black & Decker. El KAM debe construir y mantener una relación sólida con el cliente, siendo el principal punto de contacto para todos los asuntos clave del cliente, anticipar sus necesidades, trabajar dentro de la empresa para asegurar el cumplimiento de los plazos, y ayudar al cliente a tener éxito. También será responsable de generar nuevos negocios a partir de clientes existentes o contactos, y desarrollará nuevas relaciones con clientes potenciales.

Tendrás las siguientes funciones:

• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con los principales clientes clave.
• Liderar la planeación y ejecución de JBP (Joint Business Plan) junto con el cliente, alineando objetivos, estrategias y planes de acción conjuntos para maximizar el crecimiento y la rentabilidad.
• Definir, monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con ventas, satisfacción del cliente, rentabilidad y cumplimiento de objetivos, asegurando la toma de decisiones basada en datos.
• Elaborar y ejecutar la planeación estratégica del negocio de la cuenta, identificando oportunidades de crecimiento, riesgos y necesidades futuras.
• Desarrollar e implementar estrategias para incrementar el sell out, incluyendo activaciones en punto de venta, promociones, capacitación de personal, y acciones de marketing dirigidas a consumidores finales.
• Gestionar el manejo de P&L (Profit & Loss) de las cuentas asignadas, realizando análisis financiero para optimizar la rentabilidad y asegurar el cumplimiento de los objetivos de margen, costos e inversión.
• Resolver problemas y gestionar quejas de clientes clave, garantizando soluciones efectivas y la mejora continua del servicio.
• Anticipar cambios y proponer mejoras en la gestión de cuentas clave, adaptándose a las tendencias del mercado y a las necesidades del cliente.
• Coordinar la comunicación entre los clientes clave y los equipos internos: Marketing, Precios, Finanzas, C&C, Ventas, entre otros.
• Negociar contratos, establecer cronogramas de ejecución y asegurar el cumplimiento de los acuerdos.
• Planificar y presentar reportes periódicos sobre el progreso de la cuenta, resultados alcanzados, KPIs, sell out y principales iniciativas a miembros del equipo y stakeholders.
• Cumplir con todas las necesidades y entregables del cliente de acuerdo con los plazos establecidos.
• Analizar datos comerciales y de clientes para fortalecer la gestión de la relación y proponer soluciones innovadoras.
• Expandir relaciones comerciales y atraer nuevos clientes potenciales, contribuyendo al crecimiento integral del negocio.

La persona:

Te encanta aprender, crecer y ser reconocido por tus valiosas contribuciones. No te intimida la innovación. ¿No sería fantástico poder hacer tu trabajo y contribuir enormemente? De hecho, lo disfrutas. Además, tienes:

• Mas de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave y ventas.
• Sólidas habilidades en el uso de herramientas (Microsoft Excel, Word, PowerPoint).
• Experiencia en el manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
• Orientación a resultados: impulsa la acción para probar nuevas ideas y ejecutarlas rápidamente.
• Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo, liderazgo ágil.
• Toma de decisiones e influencia positiva en otros.
• Comunicación asertiva.
• Negociación y resolución de conflictos.

Los detalles:

Recibirás un salario competitivo y un excelente plan de beneficios.

Y más:

Queremos que nuestra empresa sea un lugar donde quieras estar y quedarte. Formar parte de nuestro equipo significa:

· Crecer: Forma parte de nuestra empresa global con más de 20 marcas para crecer y desarrollar tus habilidades a lo largo de múltiples trayectorias profesionales.

· Aprender: Accede a una gran cantidad de recursos de aprendizaje, incluido nuestro portal de aprendizaje digital.

· Pertenecer: Vive un excelente lugar de trabajo, donde nos respetamos mutuamente y valoramos una amplia gama de perspectivas y experiencias.

· Contribuir: Ayúdanos a seguir generando cambios positivos a nivel local y global a través del voluntariado, la retribución y las prácticas comerciales sostenibles.

Además, sentirás el orgullo que surge al empoderar a creadores, emprendedores, protectores y héroes cotidianos en todo el mundo. Somos más que la empresa de herramientas número 1. Más que una fuerza impulsora en equipos eléctricos para exteriores. Más que un líder mundial en la industria. Somos

We Don’t Just Build The World, We Build Innovative Technology Too.

Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven and highly collaborative team environment supported by over 58,000 professionals in 60 countries across the globe. Here, you’ll get the unique chance to impact some of the world’s most iconic brands including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights.

Who We Are

We’re the World’s largest tool company. We’re industry visionaries. We’re solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art “smart factory” products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company.

Global Benefits & Perks You’ll be rewarded with a competitive salary plus receive entitlements and benefits unique to your country of hire.

What You’ll Also Get:

Career Opportunity: Career paths aren’t linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths.

Learning & Development:Our lifelong learning philosophy means you’ll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities).

Diverse & Inclusive Culture:We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that’s how the best work gets done. You’ll find we like to have fun here, too.

Purpose-Driven Company:
You’ll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live as well as in the broader world through volunteerism, giving back and sustainable business practices.