Analista Pleno de Gestão de Processos e Projetos

Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Atuar na identificação de dores, oportunidades e ineficiências na operação dos sellers, utilizando dados e insights do negócio para propor e implementar soluções que aumentem a produtividade, aprimorem a experiência na plataforma e gerem valor para o negócio. Será responsável por liderar projetos de melhoria contínua relacionados à jornada e à operação dos sellers, conectando diferentes áreas para transformar oportunidades em resultados concretos.

Responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Desenvolver Business Cases estruturados e orientados por dados, possibilitando a elaboração de Feature Requests;
• Apoiar o time de Produto no mapeamento dos problemas enfrentados pelos sellers e na proposição de sugestões e oportunidades de inovação;
• Produzir, interpretar e extrair conclusões a partir de dados, utilizando Excel, SQL e outras ferramentas de Business Intelligence;
• Apoiar o time de gestão na preparação de apresentações de projetos para diferentes fóruns, incluindo apresentações para a alta liderança;
• Transformar dados coletados em campo e insights provenientes de entrevistas com sellers em projetos que agreguem valor ao negócio;
• Apoiar a resolução estruturada de problemas a partir das principais dores e necessidades dos sellers;
• Identificar padrões relacionados a bugs no sistema e propor soluções para solucioná-los;
• Colaborar com diferentes unidades de negócio em iniciativas conjuntas que impactem os times de Operações;
• Manter relacionamento próximo com times multifuncionais para impulsionar a execução de lançamentos de produtos, iterações e melhorias contínuas, bem como a adoção e utilização das principais funcionalidades.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência em Gestão de Operações, Produtos ou Projetos;
• Conhecimento avançado em Microsoft Office, especialmente Excel;
• Conhecimento básico em SQL;
• Conhecimento em Google Workspace, especialmente Google Sheets e Google Slides;
• Inglês avançado.

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva. Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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