Analista de Processos

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Responsibilities

Modelo de Trabalho

Presencial

Localidade: Betim/MG – atuação nos hubs da região.
Disponibilidade: É necessário ter disponibilidade para deslocamentos frequentes entre os hubs da região e, eventualmente, atuação no turno da madrugada.

Qual será a sua missão

O profissional será responsável por padronizar processos, impulsionar melhorias, desenvolver e realizar treinamentos, monitorar KPIs para propor soluções e garantir suporte na implementação de novos processos. Terá também participação ativa na resolução ágil de problemas e será referência técnica operacional.

Como será o seu dia a dia

• Mapeamento e Padronização de Processos: Documentar e padronizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e conformidade com as melhores práticas;
• Melhoria Contínua: Estimular e propor soluções para otimização de processos e redução de desperdícios, através de gemba operacional, benchmarking e outras práticas.
• Treinamentos: Desenvolver e ministrar treinamentos para garantir a correta execução e aderência aos processos;
• Análise de dados e KPIs: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, para identificar oportunidades de melhoria e ações corretivas;
• Suporte Operacional: Colaborar com áreas operacionais para implementar e acompanhar novos processos;
• Movings e startup: Prestar suporte e participar ativamente em processos de expansão e mudanças da base de operações;
• Resolução de problemas: Ser capaz de identificar e analisar problemas de forma ágil, propondo soluções práticas e eficazes para correção de falhas.
• Domínio de processo: Ser referência técnica no processo operacional, sendo facilitador e dando suporte a dúvidas e problemas sistêmicos.

Resultados Esperados:

• Processos mapeados e definidos, mantendo a padronização operacional;
• Cultura de melhoria contínua disseminada;
• Papéis e Responsabilidades das operações definidos;
• Garantir 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais;
• Implementar soluções para redução dos desvios.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento avançado no Pacote Office, especialmente Excel/Google Sheets;
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos, utilizando metodologias como Kaizen, Lean e Six Sigma;
• Experiência com padronização de processos e identificação de oportunidades de melhoria;
• Capacidade analítica para gestão de indicadores, análise de dados e identificação de oportunidades;
• Visão estratégica, organização e foco em resultados.

Diferencial:

• Inglês intermediário;
• Experiência na área de Logística/Operações;
• Certificação Lean Six Sigma Green Belt.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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