Analista de Qualidade Pleno - Blumenau/SC

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Garantir as rotinas de qualidade para as operações SPX.

Responsibilities

Como será o seu dia a dia

• Realizar auditorias internas nos hubs da região (ciclos trimestrais), assegurando conformidade com os padrões de qualidade e identificando oportunidades de melhoria;
• Investigar causa raiz de problemas operacionais utilizando metodologias como PDCA, Ishikawa, 5 Porquês e 5W2H;
• Elaborar relatórios de auditoria e planos de ação para melhoria dos indicadores operacionais (produtividade, lead time, segurança, absenteísmo);
• Monitorar e acompanhar KPIs de qualidade dos hubs, propondo estratégias para atingimento das metas;
• Dar suporte técnico aos site leaders na identificação e resolução de problemas, atuando como parceiro(a) de qualidade;
• Implementar e monitorar o sistema de gestão da qualidade nas localidades;
• Implementar políticas, procedimentos e instruções de trabalho nos hubs;
• Conduzir projetos de melhoria contínua, incluindo programas de 5S e gestão visual;
• Propor melhorias em processos e procedimentos, adaptando-se ao dinamismo das operações logísticas;
• Experiência em gestão de múltiplas unidades/localidades;
• Realizar viagens regionais para visitas técnicas nos hubs (~1 viagem por semana).
• Disponibilidade para atuar no T3 de forma planejada.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Experiência prévia em qualidade, melhoria contínua, melhoria de processos ou gestão de projetos;
• Conhecimento em metodologias de qualidade: PDCA, Ishikawa, 5 Porquês, 5S, 5W2H;
• Certificação White Belt ou Yellow Belt (Lean Six Sigma) - desejável;
• CNH ativa com experiência prática em dirigir, incluindo estrada;
• Disponibilidade para viagens regionais (~1x/semana na região de SC);
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo acompanhamento de operações em turnos noturnos/madrugada (respeitando interjornadas);
• Perfil investigativo, com capacidade de ir além do sintoma para identificar a causa raiz dos problemas;
• Boa comunicação e habilidade para se relacionar com diferentes perfis e níveis hierárquicos;
• Capacidade de adaptação a mudanças frequentes em processos e procedimentos.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub e Conexa;
• Assistência Pet;
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORESE NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!🧡

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