Analista Pleno de Comunicação Comercial - Mídias Sociais

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Responsibilities

Qual será a sua missão

Esta posição é responsável pelo planejamento e execução da estratégia de redes sociais voltada para vendedores, garantindo a gestão do calendário editorial, o acompanhamento dos indicadores de performance, a análise do sentimento da comunidade e o suporte à cobertura de eventos e iniciativas para sellers. O profissional deverá aliar criatividade e conhecimento das tendências digitais à análise de dados, transformando insights das redes sociais em recomendações para aprimorar a comunicação e fortalecer o relacionamento com os vendedores.

Como será o seu dia a dia

• Planejar e executar o calendário editorial das redes sociais para vendedores, garantindo alinhamento com as prioridades de negócio e campanhas da empresa.
• Desenvolver briefings de conteúdo e atuar em conjunto com equipes internas e parceiros para garantir entregas alinhadas à estratégia da área.
• Acompanhar tendências, novos formatos e atualizações das plataformas de redes sociais, propondo conteúdos e iniciativas inovadoras para aumentar o engajamento da comunidade.
• Monitorar os principais indicadores de performance das redes sociais, elaborando análises e recomendações para otimização contínua da estratégia de conteúdo.
• Conduzir análises de social listening e sentimento dos vendedores, identificando tendências, oportunidades, riscos e temas relevantes para as áreas de negócio.
• Elaborar relatórios e dashboards com indicadores e insights para apoiar a tomada de decisão dos stakeholders.
• Planejar e executar a cobertura de eventos, campanhas e iniciativas voltadas à comunidade de vendedores nas redes sociais.
• Trabalhar em parceria com diferentes áreas, garantindo consistência da comunicação e alinhamento entre as iniciativas de CRM, Marketing, Seller Operations e demais stakeholders.
• Mapear oportunidades de melhoria nos processos, governança e acompanhamento dos resultados das redes sociais.
• Garantir uma presença relevante e consistente nas redes sociais voltadas para vendedores, promovendo o engajamento da comunidade por meio de conteúdos alinhados às tendências digitais e apoiando decisões de negócio com análises de performance e insights provenientes do social listening.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
• Microsoft Office, principalmente Excel avançado.
• Ferramentas ágeis (Click Up, Trello, etc.)
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento (Buzz Monitor, Scup, etc).
• Inglês Avançado
• Vivência anterior no segmento de Varejo, E-commerce, Marketplace.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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