Position Summary

Assistant ADV, Saint-Ouen, 93 (H/F)6 mois à partir de septembre 2026

Samsung, une entreprise d’envergure internationale
Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d’usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l’avant.

Votre mission

Assurer la gestion optimale des processus de vente et piloter les flux des produits pour la division HME. Son rôle est de garantir la précision des données commerciales, la satisfaction des clients et la fluidité des opérations de vente.

Gestion des Commandes:

• Traiter les commandes clients en veillant à leur exactitude et à leur conformité aux contrats en vigueur.

• Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison finale, en collaborant avec les équipes logistiques et de production.

• Gérer les modifications de commande et les annulations en respectant les procédures internes et les attentes des clients.

Facturation et Recouvrement:

• Établir les factures clients en respectant les délais et les conditions contractuelles.

• Gérer les relances pour les paiements en retard et assurer le suivi des impayés.

• Collaborer avec les équipes comptables pour résoudre les litiges de facturation.

• 1. Gestion des Stocks et des Flux

• Piloter les flux de produits en collaboration avec les équipes logistiques et de production pour assurer une disponibilité optimale des stocks.

• Analyser les niveaux de stock et proposer des ajustements pour éviter les ruptures ou les excédents.

• Collaborer avec les fournisseurs pour optimiser les délais de livraison et les coûts d'approvisionnement.

• 1. Support aux Équipes Commerciales

• Assurer la mise à jour des informations clients dans les systèmes de gestion pour garantir l'exactitude des données.

• Soutenir les équipes commerciales en fournissant des rapports et des analyses sur les performances de vente.

• Participer à la résolution de problèmes complexes liés aux commandes ou aux livraisons.

Reporting et Analyse:

• Rédiger des rapports réguliers sur les performances de l'administration des ventes et les indicateurs clés de réussite (KPI).
• Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des actions correctives si nécessaire.

Role and Responsibilities:

FORMATION REQUISE :

• Bac + 3, spécialisation en ADV / logistique / relation client
• Connaissance approfondie des processus de gestion des commandes, de facturation et de stock.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Anglais courant
• Excel, PPT

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE :

Expérience significative de minimum 3 ans en CDI dans l'administration des ventes ou dans un domaine similaire

Connaissance du secteur médical

COMPETENCES PERSONNELLES REQUISES :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes complexes.
• Esprit analytique pour identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions innovantes.
• Orientation résultats et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Résistance au stress et capacité à travailler dans un environnement complexe et exigeant (bonne gestion des urgences et des priorités).
• Sens de l’analyse, capacité à faire évoluer les process en place
• Rigueur, fiabilité et organisation
• Autonomie, prise d’initiative et force de proposition
• Esprit de synthèse
• Facilité à utiliser les outils et systèmes
• Adaptabilité
• Travail en équipe

Skills and Qualifications

Interlocuteurs Internes:

• Service SVC (Divisons Produits, Supports techniques, …)
• Département Opérations
• Sales
• Départements Supports (Supply Chain…)

Interlocuteurs Externes:

• Distributeur / Clients

• Prestataires logistiques

• Prestataire back office

• Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html