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Alternance CRM Loyalty Manager Assistant (H/F)
6 rue Fructidor, Saint-Ouen, France
·
On-site
·
Full-time
·
4d ago
Position Summary
A partir de Septembre 2026
Uniquement en contrat d’apprentissage
Votre opportunité
Au sein du Pôle Marketing Digital, sous la responsabilité du Responsable Loyalty, vous participez à l’élaboration et au pilotage de la stratégie Marketing Client de Samsung France. Vous aurez un rôle clé dans la planification et le suivi des campagnes emails et push notifications, de l'animation de l'appli Samsung Members avec les interlocuteurs internes en France et à l’international.
Role and Responsibilities:
Vos missions Vous contribuez au succès des plans d’animation digitaux (email, push, site/banners, app Samsung Members) sur des enjeux de Rétention client, de fidélisation et travaillez sur la création, mise à jour et évolution des campagnes du parcours post achat de tout l’écosystème Samsung.
Les piliers de la mission sont de :
-
Elaborer et suivre le planning éditorial Members push, app et site pour la publication d’articles Astuces, la mise en avant des bannières et avantages partenaires.
-
Réaliser les push Members App, et Samsung Pay App (rédaction des messages, routage des messages via l’outil push).
-
Briefer l’agence pour la production d’articles, suivre la production et ainsi que le budget.
-
Assurer le reporting de l’app (suivi mensuel des utilisateurs actifs) et du site (suivi trimestriel) Samsung Members.
-
Elaboration de nouvelles campagnes et mise à jour des emailings existants du parcours post-achat de nos clients dans l’outil de gestion de campagne en suivant le process de création (conception du template, brief créatif, wording, validation des proofs)
Skills and Qualifications
Profil recherchéVous aimez les challenges et êtes doté(e) d’un excellent relationnel.
Force de proposition, vous savez avancer en autonomie. Votre dynamisme, votre esprit d’équipe, votre capacité d’adaptation et votre créativité seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions.
-
De formation supérieure Bac +5 avec une première expérience en entreprise
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Français et anglais courant (usage quotidien écrit & oral)
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Flexible et curieux/se
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Envie d'être acteur clé au sein d'une équipe dynamique et orientée résultats
-
Grande aisance rédactionnelle et sens créatif
Pourquoi rejoindre Samsung ?
Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.
Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.
En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.
- Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html
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About Samsung
Reviews
3.7
15 reviews
Work Life Balance
2.0
Compensation
2.5
Culture
1.5
Career
2.0
Management
1.8
15%
Recommend to a Friend
Pros
Hardware/technology leadership
Competitive salary offers for some roles
Sign-on bonuses available
Cons
Toxic culture and politics
Poor work-life balance with strict RTO policies
Micromanagement and employee tracking
Salary Ranges
22 data points
Junior/L3
Director
Junior/L3 · Civil Engineer
4 reports
$64,728
total / year
Base
$56,202
Stock
-
Bonus
-
$61,665
$73,832
Interview Experience
6 interviews
Difficulty
2.2
/ 5
Duration
14-28 weeks
Offer Rate
67%
Experience
Positive 33%
Neutral 33%
Negative 34%
Interview Process
1
Application Review
2
Phone Screen
3
Technical/Video Interview
4
Team Interview
5
Offer
Common Questions
Technical Knowledge
Behavioral/STAR
Past Experience
Role-Specific Skills
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