Puesto: Representante de Salud Alta Especialidad

Ciudad: Baja California

Descripción del Rol:

La visión de Pfizer está enfocada en lograr mejorar en la salud de más pacientes de manera positiva y relevante y está en la búsqueda constante de talento que se inspire por este propósito. Los colegas Pfizer tienen la posibilidad de construir un plan de carrera que le permita desarrollarse y ayudar a cumplir los objetivos de la compañía de manera exitosa para ambos.

Actualmente Pfizer está avanzado en neurociencia, lanzando terapias que mejoren la vida de pacientes con Migraña, una enfermedad altamente prevalente en México; La misión a corto plazo del equipo que llevará la responsabilidad de educar sobre este padecimiento y las opciones de terapia, será promover una terapia innovadora enfocada a mejorar la vida de pacientes migrañosos, ya que a mediano plazo se visualiza un equipo que tenga bajo su responsabilidad todo un portafolio de migraña que cubra las necesidades de mas pacientes

El representante de ventas hibrido está enfocado en promocionar esta terapia 100% innovadora dentro de un mercado que será prontamente competido por terapias de patente igualmente innovadoras lideradas por Abbie, Lilly y Novartis, quienes en el futuro inmediato serán competencia directa.

El colega está enfocado a dar servicio específicamente a médicos especialistas y líderes de opinión del mercado de migraña, así como a algunos médicos de primer contacto que actualmente tengan un alto enfoque al padecimiento y a su tratamiento, por lo que los espacios para conversar deberán ser de calidad. Tiene un rol de ventas promocional altamente basado en ciencia, siendo capaz de servir a una importante cartera de clientes de manera estratégica. Tiene la habilidad de comunicar beneficios basado en la ciencia y el valor de nuestros productos de acuerdo con las indicaciones aprobadas localmente.

El representante de la salud detecta, contacta, apoya y educa a los cuidadores de la salud (HCPs) sobre nuestros productos a través de reuniones e interacciones físicas y virtuales, por lo que debe tener sólidas habilidades digitales, de comunicación y servicio al cliente para poder ayudarlo a entender sus necesidades, resolverlas y superar sus expectativas.

Es capaz de “orquestar” entre los canales presenciales y virtuales disponibles para asegurar una comunicación efectiva con los HCPs, buscando generar una experiencia con sus clientes; Es responsable de aumentar el conocimiento del producto y del padecimiento, educar a los clientes y lograr los objetivos de la Unidad de negocios a través de interacciones físicas y virtuales con los clientes.

En resumen, se debe entender el mercado a la perfección para guíar a los clientes a seleccionar la mejor terapia para el mejor tipo de paciente; debe ser capaz de utilizar efectivamente todas sus habilidades y capacidades para lograr posicionar el nuevo producto de Pfizer para la migraña, como el tratamiento número 1 de elección para los médicos

Mercado: El mercado actual está competido en su mayoría por patente y alguna parte por genéricos, sin embargo, en el futuro inmediato la competencia directa serán terapias innovadoras lideradas por Abbie, Lilly y Novartis

Clientes con los que interactuará: HCP´s, Sociedades Médicas, Clínicas y Hospitales privados en el primer año y privados y públicos a partir del segundo año.

Roles y Responsabilidades:

• Generar la demanda para el producto asignado, comunicando beneficios del producto apalancándose de todo el material científico disponible y es capaz de detectar rápidamente el tipo de material necesario para cada situación
• Mas allá de promocionar, asesora a sus clientes sobre el padecimiento y las opciones terapéuticas que tiene para cada tipo de paciente.
• Interactúa y construye de manera efectiva una buena relación con los clientes en entornos físicos y virtuales.
• Segmentar de manera efectiva a sus clientes para asegurar llevar las soluciones más adecuadas y es capaz de desarrollar estrategias y acciones específicas con sociedades y grupos médicos
• Desarrolla e implementa efectivamente estrategias y planes de acción para maximizar su efectividad e impacto
• Entiende y maneja de manera efectiva los reportes internos y externos que le ayudan a tomar mejores decisiones y desarrollar estrategias más efectivas
• Demuestra fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo, además de ser capaz de moverse ágilmente dentro de la organización para cubrir las necesidades de sus clientes y de la compañía
• Tiene un manejo administrativo desarrollado que le permite tener al día los reportes solicitados por la organización y responder ágilmente a las solicitudes de los clientes; además de permitirles administrar adecuadamente su tiempo, ya que esta posición tiene a su cargo territorios nacionales muy amplios que abarcan de 3 a mas estados
• Utiliza las herramientas digitales actuales de manera efectiva (p. ej., Veeva Engage, Zoom, Web Ex, Microsoft Office, etc) y se adapta rápidamente a las herramientas nuevas para mejorar su interacción con los clientes.
• Lidera la conversación con sus clientes, proporcionando información sobre los servicios de Pfizer: canales digitales, programas de apoyo a pacientes, sitios web y otros programas aprobados por Pfizer que respondan a necesidades detectadas en los clientes, enganchándolos a plataformas digitales disponibles.
• Comparte efectivamente la propuesta de valor del producto con información clínicamente orientada sobre el estado de la enfermedad y producto (incluidos estudios clínicos, estudios en vida real localmente aprobados)
• Búsqueda continua de nuevas oportunidades de negocio alineadas con la estrategia de Marca
• Tiene conocimiento comercial para asegurar el abasto correspondiente a la demanda
• Conecta con el resto de los SMEs efectivamente para asegurar una experiencia con el cliente
• El rol requiere colegas inspiradores que conecten efectivamente con clientes internos y externos

Capacidades y Habilidades:

• Persona orientada a cumplir objetivos de venta, con un fuerte deseo de generar experiencias únicas a su cartera de clientes.
• Alta capacidad de análisis
• Pensamiento estratégico
• Manejo estratégico de recursos
• Manejo de aplicaciones de negocio en nivel medio como PPt, Word y Excel
• Habilidades excepcionales de gestión del tiempo
• Autogestión
• Proactivo
• Aprendizaje rápido
• Capacidad de adaptación y mas allá, de liderar la conversación
• Capacidad de estar conectado con otros; colaboración ágil con equipos internos multifuncionales, buscando y tomando el feedback para mejorar sus objetivos.
• Fuerte Enfoque al cliente

Competencias:

• Estudios Universitarios requerido, licenciaturas asociadas con ciencias de la salud preferidas, pero no limitativas
• Mínimo 5 años de experiencia comprobable en ventas en la industria farmacéutica: experiencia relacionada con productos altamente científicos o lanzamiento de productos, deseable.
• Manejo de auto indispensable
• Disponibilidad de Viaje al menos 50% del tiempo
• Alto conocimiento y amplia experiencia en el canal privado
• Conocimiento de canal público deseable

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.

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