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Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo HR Operations/Human Resources - Enfoque de Inclusión Laboral

• Career Level
• IC3

Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo HR Operations/Human Resources - Enfoque de Inclusión Laboral

FUNCIONES

Brinda soporte operativo en los procesos de Recursos Humanos, asegurando la ejecución consistente de políticas, programas y actividades del ciclo de vida del empleado. Colabora con equipos de HR, managers y empleados para ofrecer servicios eficientes y de alta calidad alineados con las necesidades del negocio.

Asegura el procesamiento preciso y oportuno de la información en los sistemas de HR (HRIS), manteniendo la integridad de los datos, el cumplimiento y la confidencialidad. Gestiona los registros de empleados y apoya transacciones clave como onboarding, cambios laborales y offboarding.

Actúa como punto de contacto para consultas operativas de HR, apoyando la interpretación y aplicación de políticas y procedimientos. Colabora con equipos transversales para resolver incidencias y mejorar la prestación del servicio.

Genera y analiza reportes de métricas de HR y desempeño operativo, aportando insights para la toma de decisiones y la mejora continua de procesos.

Apoya iniciativas y proyectos de HR mediante la elaboración de documentación, estandarización de procesos y desarrollo de materiales que faciliten la comunicación y adopción.

Impulsa la excelencia operativa identificando oportunidades para optimizar procesos, mejorar la calidad de datos y aumentar la eficiencia general en HR.

Habilidades y Competencias Clave:

• Experiencia en legislación Laboral y procesos de nómina (importante)

• Fuerte gestión de stakeholders y colaboración transversal

• Sólido entendimiento de procesos y operaciones de HR

• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos

• Enfoque basado en datos con atención al detalle y precisión

• Habilidades de comunicación y resolución de problemas

• Alto nivel de ownership y responsabilidad

HABILIDADES Y COMPETENCIASCompetencias Técnicas Competencias Personales y de SST

• Manejo de sistemas
• Organización y gestión de múltiples prioridades
• Atención al detalle
• Comunican oral y escrita
• Resolución de problemas, incidencias. pensamiento basado en datos
• Mejora continua de procesos
• Manejo de información confidencial
• Atención al detalle y exactitud en Entrega de insights
• Trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Adaptabilidad al cambio de rol o tareas

REQUISITOS FÍSICOS, MENTALES Y TÉCNICOSRequisitos Físicos

• Postura de trabajo: sedente con alternancia a demanda; movimientos repetitivos de miembro superior.

• Agudeza visual: lectura, lectura de pantallas, edición documentos. Uso continuo de computador, portátil, plataforma digitales, herramientas de comunicación

• Tolerancia a condiciones ambientales: temperatura y luz artificial

• Digitar, escritura manual, uso dispositivos móviles.

• Baja exigencia física.

Requisitos Mentales y Cognitivos, Manejo de relaciones

• Cumplimiento de metas, análisis simultaneo

• Capacidad de toma de decisiones operativas: identificar desviaciones en el proceso y reportarlas oportunamente al superior.

• Tolerancia al trabajo.

• Regulación emocional.

• Ritmo de trabajo definido.

• Habilidades cognitiva y analítica.

Requisitos Técnicos Mínimos

• Educación: Carreras administrativas y afines

• Experiencia: mínimo 5 años