우리가 찾고 있는 사람은 누구인가요?

우리는 소비자 서비스에 중점을 두고 소비자 경험을 향상시키기 위한 열정을 가지신 헌신적이고 열정적인 매장 리더를 찾고 있습니다.

Nike 스토어 코치는 강력한 현장 존재감을 발휘하며, 뛰어난 서비스를 위한 기준을 설정하고, 선수들을 직접 지원하며, 프리미엄한 소비자 경험 및 이를 제공하기 위해 현장을 면밀히 모니터링합니다. 코치로서, 당신은 매장에서 발생하는 모든 활동을 관리하고, 판매, 서비스 제공, 선수 지도 및 코칭, 상품 진열, 근무시간 및 비즈니스 관리를 담당하게 됩니다.

무엇을 하게 되나요?

• 비주얼 머천다이징 및 매장 내 판매 기준을 준수하여 실행하고 유지합니다.

• 프로모션 정보를 전달하고 각 이벤트의 결과를 최대화합니다.

• 판매 및 고객 피드백을 기반으로 상품 문제 및 기회요소를 찾아냅니다.

• 직원 관리, 교육 및 역량을 개발합니다.

• 프리미엄 고객 서비스와 직원들에게 경험을 제공하는 데 도움을 주며, 소비자에 중점을 두고 글로벌 및 로컬 프로그램을 통해 이를 구현/실행하여 비즈니스 결과를 도출합니다.

• 프리미엄한 고객 서비스 기술, 판매 기법 및 제품 지식을 활용하여 우리의 소비자에게 제품을 안내하고 브랜드와의 유대감을 구축합니다.

누구와 함께 일하게 되나요?

스토어 코치로서, 매장 선수들과 긴밀히 협력하여 원할하게 매장을 운영하고 소비자들이 최고의 서비스를 받을 수 있도록 합니다. 또한, 매장 리더십과 협력하여 전략적 목표를 조정하고 매장 성과를 추구하며, 운영관리, 비주얼 머천다이징 및 수요 공급 등을 위해 오피스의 유관부서 팀과도 협력합니다.

지원자 자격 요건

• 고등학교 졸업 또는 이와 동등한 학력

• 소매 업계에서 최소 3년 이상의 경력, 1년 이상의 리드 또는 감독 역할 경험자 선호

• 주말, 저녁 시간 및 공휴일 근무 가능자