Retail Operation Manager (무신사 스탠다드)

무신사 스탠다드 소개

무신사 스탠다드(MUSINSA STANDARD)는 대한민국을 대표하는 패션 스토어 무신사가 전개하는 글로벌 자체 브랜드(Private Brand)입니다. 패션을 중심으로 뷰티와 홈 카테고리까지 확장한 감각적인 라이프스타일 브랜드로, 단순한 유통 구조와 효율적인 운영 시스템을 기반으로 높은 품질의 제품을 합리적인 가격에 제공합니다. 온라인, 오프라인, 글로벌 스토어까지 유통 채널을 다각화하며, 베이식부터 트렌디한 스타일까지 아우르는 폭넓은 제품군으로 일상에 세련된 변화를 제안하고 있습니다. 패션의 새로운 기준을 만들어갈 감각적인 인재들을 적극적으로 찾고 있습니다.

조직 소개

저희 조직은 점포라는 핵심 채널을 통해 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 전달하고, 고객 만족을 실현하며 오프라인 비즈니스를 전략적으로 확장해 나가고 있습니다.

• 상품 운영 전략(프로모션 기획과 점포별 분배)을 수립하는 상품컨트롤팀

• 점포의 전략과 브랜드 메시지를 시각적으로 구현하는 VMD팀

• 신규 출점 전략 수립과 매장 운영 전반을 지원하는 리테일팀

• 글로벌 사업 진출을 추진하고 운영을 전반을 지원하는 글로벌 오퍼레이션팀

무신사스탠다드 매장의 운영 전반을 총괄하며, 고객에게 일관된 브랜드 경험과 높은 수준의 서비스를 제공합니다. 오프라인 채널의 빠른 확장에 맞춰, 신규 출점 시 사업 계획 수립부터 오픈 프로세스 관리, 운영 안정화까지의 전 과정을 체계적으로 운영합니다. 또한 오프라인 세일즈와 연계한 대형 이벤트를 기획 및 실행하여 고객 접점을 확대하고 매출 성장을 견인하는 역할을 수행합니다.

담당업무

• 신규 오프라인 스토어 오픈 관련 제반 업무를 지원합니다.
• 각 기능별 부서와의 협업을 조율하며, 오픈까지의 전 과정을 총괄하는 PM 역할을 수행합니다.
• 오픈 이후 성과 데이터를 분석하고, 인사이트 도출을 위한 리포트 작성 업무를 수행합니다.
• 기존 스토어 운영 활성화를 위한 실행 전략을 기획합니다.

자격 요건

• 오프라인 스토어 운영 관리 또는 운영 지원 경력 5년 이상 보유하신 분
• 신규 스토어 오픈 및 리뉴얼 프로젝트 진행 경험이 있으신 분
• 일정 관리 능력이 우수하며 다양한 상황에 유연하게 대응할 수 있으신 분
• 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
• 데이터 분석 및 결과를 실무에 적용할 수 있는 역량을 갖추신 분
• 고객 중심의 서비스 마인드를 보유하신 분

우대 사항

• 대형 SPA 시장 및 브랜드에 대한 이해와 실무 경험이 있으신 분
• 리테일 마케팅 관련 업무 경험이 있으신 분
• Excel, PowerPoint 등 오피스 프로그램 활용 능력이 우수한 분

지원 서류

• 이력서/포트폴리오(선택)

이력서에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)

근무조건

• 정규직

전형절차

• 접수 기간 : 상시지원
• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 3차 커피챗 - 처우 협의 - 최종합격
• 문의사항 : recruit@musinsa.com

기타사항

• 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.