‎

De Operations Manager is verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel aansturen van LTL/FTL activiteiten. De focus ligt op het optimaliseren van import- en exportstromen, het aansturen van het team en het garanderen van een efficiënte, klantgerichte dienstverlening. Je werkt nauw samen met teamleiders, chauffeurs, partners, leveranciers, klanten en andere afdelingen om klantwaarde te maximaliseren en strategische doelstellingen te realiseren. Je leidt projecten, stuurt op basis van data, implementeert verbeteringen en bent een ambassadeur van onze cultuur van continue verbetering. 

Hoe impact te creëren

• Leiden en optimaliseren van de dagelijkse LTL- en FTL-operaties (import en export).
• Coördineren van zendingen met focus op efficiëntie, kostenbeheersing en klanttevredenheid.
• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het team van planners en administratieve medewerkers.
• Fungeren als escalatiepunt voor operationele vraagstukken van teams en klanten.
• Ontwikkelen en implementeren van strategieën voor capaciteitsbeheer, routeoptimalisatie en laadcombinaties.
• Identificeren en doorvoeren van procesverbeteringen en best practices binnen de supply chain.
• Onderhouden van sterke relaties met klanten, transporteurs en logistieke partners.
• Waarborgen van naleving van transportwetgeving en het correct beheren van operationele documentatie.

Wat we graag willen dat je meebrengt

• Bachelor of master in logistiek, supply chain management of gelijkwaardig door ervaring.
  
• Minstens 5 jaar ervaring in LTL/FTL en wegtransport, met focus op import/export.
  
• Grondige kennis van Nederlandse transportwetgeving en douaneprocedures.
  
• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Duits is een plus.
  
• Sterke leiderschapsvaardigheden en ervaring met teammanagement.
  
• Analytisch, oplossingsgericht, datagericht en klantgericht ingesteld. 

Wat levert het je op

Bij Kuehne+Nagel krijg je de kans om te werken in een internationale en dynamische omgeving waar jouw bijdrage écht telt. Je kunt rekenen op een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Wij bieden een cultuur waarin samenwerking, innovatie en continue verbetering centraal staan, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen binnen een wereldwijd toonaangevend logistiek bedrijf. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket inclusief een marktconform salaris.