‎

Prêt(e) à orchestrer des opérations maritimes et à garantir une expérience client irréprochable ? Rejoignez Kuehne+Nagel en tant qu’Agent de Transit - Maritime H/F au sein de notre agence de Paris Porte d'Orléans (14ème) et devenez un acteur clé dans la gestion des expéditions, la conformité réglementaire et l’optimisation des processus. 

Comment avoir de l'impact

• Ouvrir les dossiers d’expédition selon les instructions du Customer Service (CS), organiser le transport (livraison/enlèvement) et assurer la saisie des données dans les systèmes Kuehne+Nagel.
• Effectuer les bookings auprès des compagnies, vérifier la liasse documentaire export et transmettre les documents nécessaires aux clients. 
• Respecter les directives Kuehne+Nagel pour les marchandises dangereuses, assurer la conformité avec les réglementations internationales/locales et veiller au respect des normes de sûreté aérienne/maritime. 
• Transmettre les informations pour le dédouanement, fournir les instructions aux transporteurs et souscrire une assurance Nacora si nécessaire. 
• Émettre les factures de vente, contrôler les factures fournisseurs, garantir la qualité des données (achats, ventes, tarifs) et optimiser la gestion des coûts. 
• Participer à la résolution des réclamations, informer le CS de toute évolution impactant le client et proposer des solutions alternatives si besoin. 
• Participer à l’élaboration des reportings clients, collaborer avec les sous-traitants et être force de proposition pour améliorer les processus et outils. 
• Confirmer les départs de marchandises au CS et maintenir une coordination efficace avec les parties prenantes internes et externes.

Ce que nous recherchons chez vous

• Formation Bac+2 minimum en transport ou logistique. 
• Expérience d’au moins 1 an dans le secteur du transport et de la logistique, idéalement sur un poste similaire. 
• Bonne connaissance du secteur maritime et maîtrise des Incoterms. 
• Esprit d’équipe, excellent relationnel et sens du service client. 
• Proactivité, autonomie, adaptabilité et capacité à trouver des solutions alternatives. 
• Maîtrise de l’anglais professionnel.

Ce que nous vous proposons

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons (selon les postes) une rémunération attractive, des primes sur objectifs, un dispositif d’intéressement et participation, des tickets restaurant, des formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel, ainsi que des possibilités d’évolution en France et à l’international.