서비스·마케팅 기획자

서비스·마케팅 기획자Biz/Marketing 정규직함께할 동료의 한마디

우리팀은 고객이 케이뱅크를 더 자주 방문하고,

다양한 금융상품과 서비스를 자연스럽게 이용할 수 있도록

새로운 서비스와 마케팅 기회를 만들어가는 팀이에요.

고객의 행동과 데이터를 바탕으로 아이디어를 발굴하고,

이를 앱 안의 고객 경험과 실제 캠페인으로 구현해 나갑니다.

좋은 아이디어를 제안하는 데 그치지 않고,

개발·디자인·상품·데이터 등 다양한 동료와 협업하며

서비스 출시부터 성과 개선까지 함께 이끌어갈 분을 기다립니다.

금융과 기술, 서비스와 마케팅의 경계를 넘나들며

고객의 변화를 직접 만들어보고 싶은 분이라면 꼭 지원해 주세요!

담당업무

• 고객의 앱 방문과 활동성을 높이기 위한 신규 서비스 및 마케팅 기획

• 고객의 서비스 이용을 금융상품 가입과 지속적인 거래로 연결하는 고객 여정 설계

• 고객 데이터와 이용 행태를 기반으로 한 활성화·거래심화 과제 발굴

• 앱 내 콘텐츠, 프로모션, CRM 등 고객 접점별 마케팅 기획 및 운영

• 서비스 정책·화면·프로세스 및 IT 요구사항 정의

• 개발·디자인·상품·데이터 등 유관 부서와의 협업을 통한 서비스 구현

• 서비스 및 캠페인의 성과 분석과 지속적인 개선

자격요건

• 모바일 서비스 기획 또는 디지털 마케팅 관련 업무 경험이 있는 분

• 고객 관점에서 문제를 정의하고 서비스나 마케팅 방안으로 구체화할 수 있는 분

• 다양한 유관 부서와 원활하게 소통하며 과제를 끝까지 추진할 수 있는 분

• 데이터를 바탕으로 가설을 수립하고 성과를 분석·개선할 수 있는 분

• 유관 업무 경력 3년 이상인 분

• ※ 포트폴리오 제출 권장

우대사항

• 금융·핀테크·플랫폼 업계에서 서비스 기획 또는 마케팅을 경험한 분

• 앱·웹 서비스의 정책, 화면, 프로세스 또는 IT 요구사항을 설계한 경험이 있는 분

• CRM, 프로모션, 리워드 또는 고객 활성화 서비스를 기획·운영한 경험이 있는 분

• 개발 프로젝트에 참여하여 서비스 출시까지 주도한 경험이 있는 분

• SQL 등 데이터 분석 도구를 활용할 수 있는 분

채용과정

서류전형 > 온라인 역량검사 > 1차면접 > 2차면접 > 평판조회 및 처우협의 > 최종합격

근무조건

근무형태 : 정규직

근무지 : 서울 중구 을지로 170, 을지트윈타워(을지1사옥)

기타사항

• 지원서 접수기간 : 8월 31일(월) ~ 9월 13일(일) 23:59
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

• 부정한 채용 청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 케이뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 채용이 취소될 수 있습니다.

국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.