Responsabilidades principales:

• Encargarse de la entrega de servicios de chillers HVAC (York) a los clientes.
• Atender reclamos por fallas y realizar mantenimiento preventivo de chillers y otros productos de Johnson Controls.
• Establecer y mantener una buena relación con el cliente, asegurando su máxima satisfacción.
• Generar oportunidades de negocio en L&M (Labor & Material).
• Cumplir con todas las actividades según el alcance del contrato.
• Asegurar la facturación oportuna y la recolección de cuentas por cobrar.
• Atender todas las consultas de los clientes según el SLA (Service Level Agreement) acordado.

Requisitos preferidos:

• 5 a 7 años de experiencia en servicio de chillers.
• Experiencia previa en el manejo de chillers York.
• Experiencia con clientes de centros de datos.
• Buen conocimiento en diagnóstico y puesta en marcha de chillers.