Nos encontramos en la búsqueda de Planificador de Operaciones para la gerencia de operaciones de ADT

Responsabilidades:

• Realizar llamadas para la coordinación de instalaciones de servicios ADT, asegurando la correcta programación con los clientes y el equipo técnico.

• Controlar y hacer seguimiento de rutas y agendas diarias de los técnicos, optimizando los tiempos y recursos disponibles.

• Coordinar recursos, incluyendo la reasignación de trabajos, con el fin de cubrir requerimientos operativos y garantizar la continuidad de los servicios.

• Controlar el cierre adecuado de los trabajos, verificando la correcta ejecución y finalización de las instalaciones y servicios.

• Brindar apoyo a diferentes áreas de ventas en la gestión operativa, facilitando la comunicación y ejecución de tareas relacionadas con el proceso de instalación y postventa.

Requisitos:

• Experiencia back office o atención de clientes en call center

• Dominio de Microsoft Office nivel intermedio

• Capacidad de organización y planificación

Horario:

Turnos rotativos:

Turno A: Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 hrs.

Turno B: Lunes a Viernes 9:30 a 18:00 hrs.

Turno C: Lunes a Viernes 9:30 a 17:00.

1 vez al Mes Sábado de 9: 00 a 14:00 hrs.