Der Bereich Supplier Service unterstützt die strukturierte Betreuung externer Partner und Panels im Pharma- und Healthcare-Umfeld. Er stellt effiziente Prozesse, eine hohe Datenqualität sowie die reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Stakeholdern sicher. Der Fokus liegt dabei auf der Koordination von Prozessen, der Pflege und Auswertung von Daten, der Erstellung von Reportings und Übersichten sowie der Unterstützung markt- und kundenbezogener Projekte.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten **Panel Administrator (m/w/d),**der unser Team in der Überwachung des täglichen Betriebs mehrerer Apothekenpanels und Apothekenstudien am Standort Frankfurt am Main unterstützt.

Deine Aufgaben:

• Rekrutierung von Apotheken und anderen Fachkräften der primären Gesundheitsversorgung zur Erhebung von Primärdaten.

• Durchführung von Interviews in der jeweiligen Landessprache.

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Apotheken und weiteren Fachkräften im Gesundheitswesen.

• Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Datenerhebung (z. B. Zeitmanagement, Berichterstattung).

• Unterstützung weiterer Mitarbeiter bei Projekten und Studien.

• Repräsentation des Unternehmens als „Botschafter“ gegenüber externen Partnern und Interessengruppen.

• Hauptansprechpartner für interne und externe Anfragen von Apotheken und Fachkräften.

• Überwachung wichtiger Kennzahlen (Qualität, Geschwindigkeit, Effizienz) zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium oder vergleichbare Ausbildung, z. B. in Wirtschaft, Naturwissenschaften, Gesundheitswesen, Kommunikation oder ähnlichen Bereichen

• Idealerweise 1-2 Jahre Berufserfahrung im pharmazeutischen Umfeld oder der primären Marktforschung, idealerweise im Bereich Life Sciences (mit Fokus auf Pharma/Healthcare)

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis, Analysefähigkeiten und kreative Problemlösungskompetenz

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word, Outlook und Teams)

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke auf Deutsch und Englisch

• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten

• Fähigkeit, eigenständig und im Team zu arbeiten.

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Qualität unserer Studien.

• Ein dynamisches und unterstützendes Team.

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching.

• Attraktive Vergütung und Benefits.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) – bitte vorzugsweise online.

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