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Gerente Nacional Programa de Soporte a Pacientes

IQVIA

Gerente Nacional Programa de Soporte a Pacientes

IQVIA

Bogota, Colombia

·

On-site

·

Full-time

·

2w ago

Required Skills

Excel

Salesforce Health Cloud

English

Gerente Nacional de Programa de Soporte a Pacientes

Acerca de la Empresa

¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA™ es The Human Data Science Company™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, inteligencia comercial e inteligencia sanitaria para las industrias de ciencias de la vida y sanidad. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes y la salud de la población en todo el mundo.

Objetivo del Cargo

Responsable de la gestión y monitoreo del equipo a cargo del Programa de Soporte a Pacientes a nivel Nacional.

Principales Funciones

  • Planear, coordinar, controlar y realizar seguimiento a las actividades de los diferentes PSP a nivel Nacional
  • Realizar informes periódicos de cierre de gestión de los PSP
  • Coordinar actividades de los Coordinadores de PSP y todo el equipo a nivel Nacional
  • Generar reportes de seguimiento de las actividades e indicadores
  • Realizar seguimiento a la implementación de los PSP establecidos, hacer las sugerencias necesarias y la implementación de las estrategias establecidas para cada programa
  • Garantizar el uso adecuado y oportuno de la información a diligenciar en el CRM

Requisitos

  • Profesional de la salud con especialización en el manejo de pacientes crónicos o salud pública
  • Mínimo 5 años en adelante como Gerente de Programa de Soporte a Pacientes nivel nacional (Indispensable)
  • Habilidades para gestionar personas y procesos
  • Habilidad para realizar análisis de territorio, planeación de zona y desarrollo de informes de gestión y desempeño de PSP a nivel nacional
  • Sólidas competencias de orientación a resultados, planeación, liderazgo, coaching y comunicación
  • Manejo avanzado de Excel
  • Manejo avanzado de Salesforce Health Cloud
  • Habilidades con herramientas digitales
  • Inglés avanzado

Detalles de la Posición

  • Disponibilidad para viajar
  • 3 días presencial en las oficinas de Colombia
  • Ciudad base: Bogotá

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About IQVIA

IQVIA

IQVIA

Public

Focused on health information technology and clinical research.

10,001+

Employees

Durham

Headquarters

$17B

Valuation

Reviews

3.9

2 reviews

Work Life Balance

2.5

Compensation

2.0

Culture

2.8

Career

3.0

Management

2.5

65%

Recommend to a Friend

Pros

Structured feedback and development process

Meaningful contribution to client businesses

Problem-solving with specialized knowledge

Cons

Strict performance requirements and termination risk

High-level rubric definitions lack detail

No performance bonuses offered

Salary Ranges

42 data points

Junior/L3

Senior/L5

Junior/L3 · Analyst

2 reports

$107,910

total / year

Base

$93,834

Stock

-

Bonus

-

$97,750

$118,068

Interview Experience

3 interviews

Difficulty

3.0

/ 5

Duration

14-28 weeks

Experience

Positive 0%

Neutral 33%

Negative 67%

Interview Process

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Technical Manager Interview

5

Executive/GM Interview

6

Offer

Common Questions

Behavioral/STAR

Case Study

Technical Knowledge

Past Experience

Culture Fit