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Ingénieur de Services Clients (Paris IDF 91/77)

Illinois Tool Works

Ingénieur de Services Clients (Paris IDF 91/77)

Illinois Tool Works

Paris

·

On-site

·

Full-time

·

1mo ago

Benefits & Perks

Professional development budget

Flexible work arrangements

Competitive salary and equity package

Comprehensive health, dental, and vision insurance

Generous paid time off and holidays

Learning

Flexible Hours

Equity

Healthcare

Required Skills

Python

JavaScript

TypeScript

Job Description: Finalité de l’emploi:
Assurer l’installation, le dépannage, la maintenance, l’étalonnage et la formation sur les machines d’essais sur site client

Activités significatives:

Maintenance et Etalonnage des machines de plusieurs gammes de produits
Diagnostiquer et identifier les pièces nécessaires au dépannage
Effectuer des Installations en autonomie
Assurer la formation des utilisateurs
Effectuer au jour le jour les rapports d’intervention
Promouvoir nos prestations de service
Maintenir la base de données client à jour
Soumettre les notes de frais sous quinzaine
Effectuer des déplacements réguliers en France et occasionnellement à l’étranger

Responsabilités exercées et latitude d’action:

Pro-actif, capable de travailler sous un minimum de supervision
Organisé, capable de prioriser les actions et d’organiser ses visites clients
Tout mettre en oeuvre pour assurer la satisfaction du client : Comprendre le besoin du client et l’objectif de l’entreprise et faire appel à la hiérarchie pour la prise de décision
Être attentif aux règles de sécurité
Effectuer des analyses de risques, Rédiger et Signer des plans de préventions
Interlocuteur unique sur site client

Connaissances professionnelles spécifiques:

Diplôme Technique Supérieur en Electronique ou Mécanique
Français courant, lu, parlé écrit
Anglais courant, lu, parlé écrit
Permis de conduire B valide
Expérience du travail technique itinérant souhaitée
Excellente communication verbale et écrite, avec un auditoire varié
Sens de l’équipe
Organisé

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About Illinois Tool Works

Illinois Tool Works

ITW specializes in the fields of industrial machinery, engineering, operations, sales, marketing, finance, and accounting.

10,001+

Employees

Glenview

Headquarters

$25.8B

Valuation

Reviews

3.8

10 reviews

Work Life Balance

3.7

Compensation

3.7

Culture

3.9

Career

4.0

Management

3.6

77%

Recommend to a Friend

Pros

Opportunity for career growth

Interesting projects and challenges

Supportive team and management

Cons

Internal communication could improve

Career progression could be clearer

Some organizational bureaucracy

Salary Ranges

60 data points

Mid/L4

Mid/L4 · Program Manager

1 reports

$117,796

total / year

Base

$102,431

Stock

-

Bonus

-

$117,796

$117,796

Interview Experience

1 interviews

Difficulty

3.0

/ 5

Duration

14-28 weeks

Interview Process

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Panel Interview

5

Offer

Common Questions

Culture Fit

Past Experience

Behavioral/STAR

Technical Knowledge