[AVP] 모빌리티 플랫폼 UX 기획

AVP 모빌리티 플랫폼 UX 기획

공고 정보

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직무상세

자율주행 차량 운영을 위한 관제 시스템과 플랫폼 연동 구조를 설계하고, AI 기반 운영 자동화(Agentic Operation)로 고도화하는 과정을 리딩합니다.

• 자율주행 관제 시스템 설계
  　· 자율주행 차량의 운행 상태, 위치, 이상 징후를 실시간으로 파악하는 관제 화면 및 정보 구조 설계
  　· 차량 이상, 운행 중단, 원격 대응 등 자율주행 운영 이벤트 정의 및 대응 흐름 설계
  　· 자율주행 기술 조직과 협업하여 차량 데이터 기반 관제 요구사항 도출

• 자율주행 Fleet 운영 설계
  　· 차량 투입, 운행, 충전, 정비 등 자율주행 Fleet 운영 전 과정의 워크플로우 설계
  　· 운행·관제 데이터 기반 운영 지표 정의 및 개선 과제 도출

• 플랫폼 시나리오 및 연동 설계
  　· 승객 호출 앱, 백오피스, 자율주행 차량 간 연동 구조 이해를 바탕으로 End-to-End 운영자 시나리오 정의
  　· 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨에서의 운영 흐름 및 예외 상황 대응 설계
  　· 개발 조직 및 외부 파트너와의 인터페이스 요구사항 정의 및 협의 리딩

• AI 기반 운영 고도화
  　· 반복 관제 업무의 자동화 대상 식별 및 시스템과 운영자 간 판단·승인 구조 설계
  　· LLM·AI Agent 기반 관제 보조 기능 및 운영 워크플로우 기획

필수요건

· 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 7년 이상의 UX 또는 서비스 기획 실무 경력을 보유하신 분
· 관제, 모니터링, 운영 도구 등 B2B·백오피스 시스템 설계 경험을 보유하신 분
· 서비스 앱과 백오피스가 연동된 플랫폼 구조를 이해하고, 복수 접점 간 시나리오를 설계한 경험을 보유하신 분

우대사항

· 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하신 분
· 아래 중 하나에 해당하시는 분
　- 자율주행·모빌리티 자율주행, 로보틱스, 모빌리티 분야의 차량 운영 또는 관제 시스템 기획 경험을 보유하신 분
　- AI 서비스 LLM 기반 AI Agent 또는 운영 자동화 서비스 기획·런칭 경험을 보유하신 분
· 모바일 지도, 내비게이션, 모빌리티 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분
· 글로벌 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분