Bir Garson, mükemmel bir Misafir deneyimi sunmak amacıyla misafirlere güler yüzlü, zamanında ve verimli bir şekilde hizmet vermekten sorumludur.

Ne yapacağım?

Bir Garson olarak menüde yer alan tüm ürünler hakkında kapsamlı bilgi sahibi olmanız gerekecektir. Özellikle, aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmeniz beklenir:

• Yiyecek ve İçecek siparişlerinin sürekli olarak yüksek standartta olmasını ve zamanında servis edilmesini sağlamak
• Temizlik, düzen ve hizmet standartlarının korunmasını sağlamak.
• Misafir taleplerini ve sorularını güler yüzlü, zamanında ve etkili bir şekilde yönetmek
• Menü ve tüm ürünler hakkında bilgi sahibi olmak
• Tüm servis alanlarında (istasyonlarda) mise-en-place’ın eksiksiz ve düzenli olmasını sağlamak
• Sorunlarla karşılaşıldığında doğru raporlama prosedürlerini takip etmek
• Otelin güvenlik, yangın yönetmelikleri ile tüm iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uymak

Yan Faydalar

• Rekabetçi Maaş
• Aylık Ulaşım Ücreti
• Özel Sağlık Sigortası (6 aylık görev süresinden sonra)
• Go Hilton Üyeliği (Dünya Çapındaki Hilton Otellerinde indirimli oda fiyatlarıyla Takım Üyesi Seyahat Programı ve Aile ve Arkadaşlar Seyahat Programı)
• Katılımcı Hilton otellerinde kişisel yiyecek ve içecek tüketiminde indirim
• İş kıyafetleri için ücretsiz çamaşır yıkama ve kuru temizleme
• Bebek 18 aylık olana kadar 1,5 saat süt izni (yeni doğum yapmış anneler için)
• Kadın ekip üyeleri için çocukların ilk okul gününde 1 gün ücretli izin (sadece 1. sınıfın 1. günü)
• Ücretli Babalık İzni – 14 gün
• Otel içinde ve dışında sınırsız eğitim ve gelişim fırsatları
• Hilton Üniversitemizden sınırsız çevrimiçi kurs fırsatları
• Travel with Purpose programı ile çevre ve toplum üzerinde olumlu etki yaratma fırsatı

Bu rolü başarıyla yerine getirebilmek için aşağıdaki tutum, davranış, beceri ve değerlere sahip olmalısınız:

• Benzer pozisyonda 5 otelde en az 1 yıl deneyimli
• Hijyen Belgesine sahip
• Aktif bir şekilde ingilizce konuşabilen
• Misafir memnuniyetine önem veren
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek
• Hijyen kurallarına dikkat eden
• Tercihen turizm otelcilik alanında eğitim almış
• Aranan özellikler sahip kadın adaylara öncelik verilecektir

Hilton'da Çalışmak

Hilton, lüks tam hizmet otel ve tatil köylerinden uzun süreli konaklama süitlerine ve orta fiyatlı otellere kadar konaklama sektörünü kapsayan lider küresel konaklama şirketidir. Yaklaşık bir asırdır Hilton, iş ve tatil amaçlı seyahat edenlere konaklama, hizmet, olanaklar ve değerler açısından en iyiyi sunmaktadır. Hilton, küresel markalarıyla olağanüstü konuk deneyimleri sunma geleneğini sürdürmeye kendini adamıştır. "Dünyayı misafirperverliğin ışığı ve sıcaklığıyla doldurma" vizyonumuz, bizi her gün dünya çapında olağanüstü misafirperverlik deneyimleri yaratmak için bir ekip olarak bir araya getiriyor. Ve muhteşem Ekip Üyelerimiz tüm bunların merkezinde!