Jako Prodejní poradce jste přátelská tvář, která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky.

Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům špičkový servis na každém kroku. Od zahájení konverzace po asistenci u pokladny, v kabinkách a na prodejní ploše budete hrát klíčovou roli při zlepšování nákupního zážitku. Vaše odpovědnosti zahrnují také zpracování dodávek, doplňování zboží a prezentaci nejnovějších oděvů na prodejní ploše.

Vaše role je zásadní pro vytváření přívětivého prostředí, které ukazuje to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet zákazníky jejich cestou, nabízet upřímnou pomoc a proaktivní servis, který inspiruje a baví. Společně se svým týmem budete vytvářet okamžiky, na kterých záleží.

Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu a znalost materiálů jsou vítány, ale nejsou podmínkou.

• Orientace na zákazníka: Baví vás komunikace s lidmi a poskytování skvělého servisu.
• Flexibilita: Umíte reagovat na měnící se priority a požadavky zákazníků.
• Proaktivní přístup: Jste iniciativní a zaměřeni na kvalitní výsledky.
• Silné komunikační dovednosti: Máte opravdový zájem o lidi, komunikujete jasně a nasloucháte.
• Chuť se učit: Otevřenost zpětné vazbě a hledání příležitostí k rozvoji.
• Nadšení pro značku: Milujete naši značku a kolekci a rádi sdílíte toto nadšení se zákazníky.
• Flexibilní pracovní doba: Ochota pracovat ve večerních hodinách a o víkendech.
• Dobrá unalost českého a anglického jazyka

Vítané, ale není nutné:

• Znalost provozu prodejny a zákaznického servisu z předchozí praxe

• Sebejistota při poskytování rad ohledně módních trendů, materiálů, velikostí apod.

• Zaměstnání na základě dohody o provedení práce (DPP) na dobu jednoho roku

• Svou přihlášku zašlete nejpozději do 01/04/2026

Všem našim zaměstnancům nabízíme atraktivní benefity s rozsáhlými možnostmi rozvoje po celém světě. Všichni naši zaměstnanci dostávají 25% zaměstnaneckou slevu, kterou lze využít na všechny naše značky H&M Group v kamenných prodejnách i online. Kromě zaměstnanecké slevy jsou všichni naši zaměstnanci zařazeni do našeho motivačního programu H&M - HIP. Více informací o našem motivačním programu H&M si můžete přečíst zde.

Inkluze & Diverzita

Ve skupině H&M jsme odhodláni vytvářet inkluzivní, rozmanitá a spravedlivá pracoviště napříč celou organizací. Věříme, že týmy obohacuje, když spojují širokou škálu zkušeností, perspektiv a znalostí. Tato rozmanitost zlepšuje naši schopnost kreativně řešit problémy, rozšiřovat myšlení a budovat smysluplné vztahy s kolegy i zákazníky po celém světě. Proto zohledňujeme všechny dimenze rozmanitosti v našem náborovém procesu – aby naše pracovní síla odrážela bohatství komunit, které obsluhujeme.

ARKET nabízí základní kolekce pro ženy, muže, děti a domácnost, spolu se sezónním vegetariánským občerstvením a kavárnou. V sortimentu inspirovaném jednoduchostí, přírodou a estetikou pomalého života najdete oděvy, předměty a potraviny pečlivě vyrobené a umně vybrané pro krásnější každodenní život.