Job Description Summary

En tant qu'Ingénieur Qualité Client (H/F), vous êtes le.a référent.e qualité côté client sur les projets qui vous sont confiés.
Vous garantissez la conformité des produits et de la documentation, pilotez les FAT (Factory Acceptance Tests) et représentez l'entreprise lors des inspections et audits clients, en usine et occasionnellement chez les fournisseurs.

Job Description:

Responsabilités principales

• 1. Pilotage des FAT et inspections clients
• Préparer, planifier et piloter les inspections et FAT en usine
• Coordonner les équipes internes (atelier, qualité, contrat, planning)
• Représenter l'entreprise face aux clients lors des inspections et audits
• Gérer les situations sensibles et négocier des compromis équilibrés, le cas échéant
• Déplacements ponctuels chez les fournisseurs : France & Europe.
• 1. Assurance qualité projet & conformité
• Élaborer les plans de contrôle usine et site selon les standards internes, les normes applicables et les exigences clients
• Garantir la conformité des produits et de la documentation qualité
• Suivre et piloter les non-conformités, de leur émission à leur clôture
• Veiller au respect des exigences contractuelles et réglementaires
• 1. Interface client & documentation qualité
• Préparer et compiler les dossiers de documentation qualité projet
• Clarifier et négocier avec les clients les exigences qualité et inspections
• Participer aux revues de design en tant que représentant qualité
• Contribuer aux audits clients Les principaux défis du poste
• Être l'interlocuteur.trice qualité clé sur des projets techniques complexes
• Trouver le bon équilibre entre satisfaction client et intérêts de l'entreprise
• Garantir un haut niveau de conformité dans un environnement normatif exigeant

Environnement & interactions

• Projets à forte visibilité client

• Interfaces fréquentes avec : ateliers, qualité, contrats, planning

• Rôle transversal, sans management hiérarchique direct

• Garant.e de la satisfaction client sur les sujets qualité.

• Votre profil

• Ingénieur (Généraliste, Génie Electrique ou Génie Mécanique) ou Assimilé Cadre ayant acquis une expérience similaire

• Expérience significative en qualité client / qualité projet dans l'énergie ou les réseaux électriques

• Bonne compréhension de la Basse Tension (armoires, schémas)

• La connaissance du GIS (62271-203) et du domaine de la Haute Tension sont un plus

• À l'aise avec la lecture et l'analyse des cahiers des charges clients

• Solides compétences en relation client et communication

• Anglais professionnel courant (B2 minimum) - une seconde langue est un plus (ex : allemande)

• Savoir-être et respect des règles EHS.
  Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Additional Information:

Relocation Assistance Provided: No