Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verantworten Sie gemeinsam mit ihrem Team die Kreation einzigartiger Kundenerlebnisse. Für unsere CHANEL Parfums & Beauté Boutique in Hamburg suchen wir eine:n Boutique Manager (m/w/d) in Vollzeit / unbefristet.

YOUR IMPACT:

• Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Retail-Strategie und Erreichung der Umsatzziele

• Analyse der KPIs und Ableitung von Aktionsplänen

• Aufbau und kontinuierliche Pflege von Stammkundenbeziehungen

• Verantwortung für die Kreation eines exzellenten Serviceniveaus

• Kontinuierliche Optimierung aller Prozesse und Strukturen innerhalb der Boutique

• Steuerung eines optimalen Warenbestandes (Fragrance & Beauty und Fashion Accessoires)

• Etablierung und Weiterentwicklung des exklusiven Pflegekabinen-Konzepts

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Boutique-Teams

• Organisation und Durchführung von Boutique-Events in enger Zusammenarbeit mit dem nationalen Retail- und Marketing-Team

YOUR ENERGIZERS:

• Begeisterung für Service und Beratung auf höchstem Niveau

• Freude an der Führung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen

• Affinität für den analytischen Umgang mit Zahlen sowie der strategischen Zielerreichung

• Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung

YOUR PROFILE:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Studium

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Retail sowie Vertrautheit mit relevanten KPIs und dem Einsatz gezielter Maßnahmen zur Zielerreichung

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Sales Bereich, idealerweise in der Beautybranche

• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

OUR BENEFITS:

• Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur

• Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und internationale Trainings

• Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)

• Exklusive Konditionen auf unserer Fashion und Beauty Produkte

• Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering

At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.