Contract Manager, Data Center

Vi söker en erfaren och trygg ledare med stark kompetens inom Contract Management som vill ta ett viktigt ansvar i vår Data Center‑verksamhet. Som Contract Manager hos oss får du en nyckelroll där du leder team, driver operativ leverans och säkerställer att både kundnöjdhet och finansiella resultat håller högsta nivå.

Om rollen

Som Contract Manager ansvarar du för att leda och utveckla teamet, säkerställa en stabil och högkvalitativ kontraktsleverans samt bygga starka och långsiktiga kundrelationer. Du blir navet mellan kund, leveransorganisation och interna funktioner och driver både operativa och strategiska frågor i ett affärskritiskt datacenter‑uppdrag.

Dina ansvarsområden

• Leverera operativt resultat enligt KPI:er, SLA:er och kundkrav
• Leda teamet, inklusive onboarding, engagemang och kompetensutveckling
• Ha fullt ansvar för prognoser, budget, rapportering och finansiella resultat
• Skapa och upprätthålla starka kundrelationer samt hantera ärenden och lösningar
• Säkerställa efterlevnad av processer, standarder och lagkrav
• Identifiera förbättringsområden och driva operativa effektiviseringar

Mått på framgång

• Operativ och lagstadgad regelefterlevnad
• Budget, prognoser och P&L‑resultat
• Kundnöjdhet (NPS)
• Medarbetarengagemang och teamperformance
• Riskhantering och audit‑beredskap

Du kommer att ansvara för

• P&L, budget och finansiell rapportering
• Kontraktets KPI:er och riskregister
• Återkommande kundmöten och konto­kommunikation
• Administrativt och dokumentationsmässigt kontraktsansvar

Samarbete & påverkan

• Nära samarbete med interna team, tekniska funktioner och leverantörer
• Påverkan på kontraktets strategiska och operativa utveckling
• Bidra till teamets prestation, tillväxt och engagemang

Vi söker dig som

• Är trygg, kommunikativ och lösningsorienterad
• Har stark organisatorisk, administrativ och analytisk förmåga
• Är proaktiv, positiv och orädd inför att ta initiativ
• Trivs i en snabb och krävande miljö
• Har erfarenhet av contract management, FM, teknisk drift eller liknande område

Vi erbjuder

• En roll med stort ansvar och möjlighet att göra verklig skillnad
• Goda utvecklings‑ och karriärmöjligheter inom en global marknadsledare
• Stöttande kollegor och en samarbetsorienterad kultur
• En stabil och långsiktig kundmiljö

Om CBRE

CBRE är världens största företag inom kommersiella fastighetstjänster och investeringar. Bolaget är ett Fortune 500‑ och S&P 500‑företag med huvudkontor i Dallas och har över 140 000 medarbetare globalt, inklusive Turner & Townsend. Vi är verksamma i över 100 länder och erbjuder tjänster inom rådgivning, Facility Management, Property Management, projektledning, arbetsplatsupplevelse, investeringar och utveckling. Med vår globala räckvidd, djupa expertis och lokala närvaro levererar vi högkvalitativa lösningar som skapar värde för våra kunder i hela världen. Läs mer på www.cbre.com.