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After Sales Specialist Disposition (m/w/d)

Carrier

After Sales Specialist Disposition (m/w/d)

Carrier

Viessmann Schweiz: Industriestrasse 124, 8957 Spreitenbach, CH

·

On-site

·

Full-time

·

1w ago

Benefits & Perks

Learning Budget

Flexible Hours

Learning

Flexible Hours

Required Skills

Customer service

Scheduling and coordination

Data management

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres neuen Dienst Teams suchen wir aktuell an unserem

Standort  Spreitenbach, Schweiz in Vollzeit einen  After Sales Specialist Disposition (m/w/d).

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an unserem Standort Spreitenbach unbefristet und in Vollzeit einen  After Sales Specialist Disposition (m/w/d).

Der **After Sales Specialist Disposition (m/w/d)**ist verantwortlich für die Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Kundendienstes durch professionelle Disposition, Koordination der Techniker sowie Bearbeitung sämtlicher kundenrelevanter Serviceanliegen.

Aufgaben

Als After Sales Specialist Disposition (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

Projektplanung & Steuerung

  • Koordination und Organisation der Technischer-Dienst-Techniker (TD‑T) und Servicepartner (SP);

  • Disposition und Terminplanung;

  • Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen;

  • Pflege der Kundendaten; Materialbestellungen;

  • Bearbeitung von Reklamationen und Maßnahmen.

Anforderungen

Wir suchen Menschen, die sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, sowie eine starke Kundenorientierung auszeichnen. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil;

  • strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise;

  • ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung;

  • Erfahrung in vergleichbarer Position;

  • Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil;

  • SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert.

Unser Angebot:

  • Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft

  • Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik- und Projektteams

  • Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung

  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

  • Ein motiviertes und kollegiales Team

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Job Applicant's Privacy Notice:

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About Carrier

Carrier

Carrier

Public

Carrier is a global provider of heating, ventilation, air conditioning, refrigeration, fire, security and building automation technologies. The company serves residential, commercial, industrial and transportation markets worldwide.

10,001+

Employees

Palm Beach Gardens

Headquarters

Reviews

3.9

9 reviews

Work Life Balance

4.2

Compensation

3.5

Culture

4.1

Career

4.0

Management

3.3

78%

Recommend to a Friend

Pros

Good benefits and compensation

Supportive work environment and great people

Excellent work-life balance and flexible schedules

Cons

Heavy workload during peak seasons

Management and communication issues

Job security concerns

Salary Ranges

334 data points

L2

L3

L4

L5

L6

Mid/L4

Senior/L5

L2 · Data Analyst L2

0 reports

$68,597

total / year

Base

$27,439

Stock

$34,299

Bonus

$6,860

$48,018

$89,176

Interview Experience

7 interviews

Difficulty

3.6

/ 5

Duration

14-28 weeks

Offer Rate

57%

Experience

Positive 29%

Neutral 14%

Negative 57%

Interview Process

1

Application Review

2

Phone Screen

3

Technical/Hiring Manager Interview

4

HR Interview

5

Background Check

6

Offer

Common Questions

Technical Knowledge

Past Experience

Behavioral/STAR

Industry-Specific

Problem Solving