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Teamleiter (m/w/d) Service im Außendienst

Carrier

Teamleiter (m/w/d) Service im Außendienst

Carrier

Ismaning, Germany

·

On-site

·

Full-time

·

2w ago

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) im Service-Außendienst.

In dieser Position verantworten Sie die Führung der Servicetechniker (m/w/d) in der Niederlassung München. Sie gestalten aktiv die Zukunft unserer Service-Organisation mit und tragen gesamtheitlich zum Service-Wachstum bei.

Aufgaben

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive der Betreuung externer Servicepartner sowie der Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses

  • Sie stellen die Kundenzufriedenheit des zu verantwortenden Gebietes nach wirtschaftlichen und unternehmerischen Gesichtspunkten sicher und halten Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets ein

  • Sie unterstützen bei komplexen technischen Fragestellungen und fördern die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker

  • Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld und durch Teilnahme an regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen mit

  • Sie tragen die übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine und regelmäßigen Teammeetings sowie die Erstellung der Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der regionalen Disposition

Anforderungen

Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Ergänzt wird Ihr Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie.

Darüber hinaus erfüllen Sie folgende Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss

  • Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung

  • Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm

  • Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen

  • Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Auch wenn Sie nicht alle Punkte erfüllen, aber bereit für die Herausforderung sind, dann klicken Sie trotzdem auf „Bewerben“. Wir lieben Ihren Spirit!

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

  • Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen

  • Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge

  • Bei Viessmann Climate Solutions erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr

  • Genießen Sie unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Job Applicant's Privacy Notice:

Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice

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Carrier 소개

Carrier

Carrier

Public

Carrier is a global provider of heating, ventilation, air conditioning, refrigeration, fire, security and building automation technologies. The company serves residential, commercial, industrial and transportation markets worldwide.

10,001+

직원 수

Palm Beach Gardens

본사 위치

$13.1B

기업 가치

리뷰

3.9

9개 리뷰

워라밸

4.2

보상

3.5

문화

4.1

커리어

4.0

경영진

3.3

78%

친구에게 추천

장점

Good benefits and compensation

Supportive work environment and great people

Excellent work-life balance and flexible schedules

단점

Heavy workload during peak seasons

Management and communication issues

Job security concerns

연봉 정보

334개 데이터

L2

L3

L4

L5

L6

Mid/L4

Senior/L5

L2 · Data Analyst L2

0개 리포트

$68,597

총 연봉

기본급

$27,439

주식

$34,299

보너스

$6,860

$48,018

$89,176

면접 경험

7개 면접

난이도

3.6

/ 5

소요 기간

14-28주

합격률

57%

경험

긍정 29%

보통 14%

부정 57%

면접 과정

1

Application Review

2

Phone Screen

3

Technical/Hiring Manager Interview

4

HR Interview

5

Background Check

6

Offer

자주 나오는 질문

Technical Knowledge

Past Experience

Behavioral/STAR

Industry-Specific

Problem Solving