Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/div.)

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

• Du bist der erste Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, nimmst die Anrufe empathisch entgegen und erfasst alle wichtigen Daten zuverlässig im System.

• Du koordinierst alle Hilfsmaßnahmen von der telefonischen Direkthilfe über die Reparatur vor Ort bis hin zur passenden Ersatzmobilität.

• Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Prozess, hältst sie immer auf dem Laufenden und stellst ihre nahtlose Weiterreise sicher.

• Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert

• Erfahrungen und Know-How:

• Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren

• Persönlichkeit:

kommunikationsstark und verantwortungsbewusst

• Flexibilität:

• 24/7 (im rotierenden Schichtsystem)

• Sprachen:

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!

Kontaktperson: Herr Christoph Meier