• dnevni operativni poslovi iz post-prodajnih aktivnosti za područje Republike Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Slovenije,

• posjeti partnerima i stalni kontakt s ovlaštenim serviserima (servisni partneri, instalateri, krajnji kupci, veletrgovci),

• provođenje školovanja i koncepta tehničke podrške servisnim i instalaterskim partnerima za sustave grijanja i tople vode (od 3,5 kW do 1850 kW),

• implementacija digitalnog sustava školovanja – e Akademije,

• pomoć pri servisiranju i tehničkim problemima,

• praćenje zakonskih promjena koji se odnose na poslovanje toplinske tehnike (tehničke podrške) te usklađenje poslovanja u skladu s promjenama (uključujući izradu atesta, uvjerenja, i sl.) za sva dodijeljena područja i cjelokupni prodajni program,

• komunikacija s tehničkom podrškom zasebnih poslovnih jedinica (3rd level support),

• prihvaćanje/odbijanje jamstvenih slučajeva u TIS sustavu,

• obrada garancija na dodijeljenom prodajnom programu,

• organiziranje i sprovođenje godišnjih sastanaka s kupcima i serviserima (uz poseban osvrt na tehničku podršku za sva dodijeljena područja i cjelokupni prodajni program),

• provođenje godišnjih revizija partnera u tehničkoj podršci za dodijeljeno područje odgovornosti.

• ​​​visoka stručna sprema tehničkog smjera ili odgovarajuće radno iskustvo

• radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama je prednost, ali ne i uvjet

• izražene vještine analitičkog i tehničkog razmišljanja te rješavanja problema

• izvrsne organizacijske i komunikacijske sposobnosti

• aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu

• odlično poznavanje rada u MS Office paketu (Excel, Word, PowerPoint)

• profesionalnost, samostalnost, sposobnost brzog shvaćanja i povezivanja poslovnih procesa

Što nudimo:

• ugovor o radu na neodređeno vrijeme s probnim rokom
• izvrsne uvjete rada (prilagodljivo radno vrijeme, mogućnost rada od kuće, rad u međunarodnom okruženju itd.)
• mogućnost usavršavanja
• paket benefita uključujući subvencioniranje prehrane, službeni automobil, sufinanciranje sportskih aktivnosti, dodatno zdravstveno osiguranje s godišnjim zdravstvenim pregledom, poklon za djecu i ostale prigodne poklone.

Ako ste spremni za nove izazove i posjedujete gore navedene vještine i kvalifikacije, molimo Vas priložite Vašu prijavu saživotopisom na engleskom jeziku najkasnije do16.03.2026. putem linka za prijavu.

Saznajte što znači raditi

#LikeABosch**- prijavite se na **oglas!

Robert Bosch d.o.o. | Hrvatska | Zagreb

Robert Bosch d.o.o. dio je globalne Bosch Grupe – vodećeg svjetskog dobavljača visokokvalitetnih tehnologija i usluga koje pozitivno mijenjaju svijet oko nas. Bosch u Hrvatskoj nudi robu široke potrošnje poput električnih alata i auto opreme, toplinsku i industrijsku tehnologiju te pametna rješenja za sigurnost.

Za naš odjel toplinske i rashladne tehnike (HVAC) Home Comfort tražimo suradnika za tehničku podršku kupcima.