Key Responsibilities:

• Set up and run the Databricks based infrastructure to make the data and environment available to the teams.
• Monitor and analyze bot interactions to identify patterns, user behaviors, and areas for improvement.
• Define and track KPIs such as response accuracy, user satisfaction, engagement rates, fallback rates, and resolution times.
• Collaborate with AI developers and product teams to provide actionable insights that enhance bot performance.
• Segment users and conversations to understand different user journeys and optimize personalization.

Minimum Qualifications

• Bachelor’s degree in Data Science, Computer Science, Engineering, Statistics, or a related field.
• Strong background in setting up and working with Databricks
• Strong analytical skills and experience with data analysis tools (SQL, Python, SparkSQL).
• Excellent communication skills to translate data into business insights.
• Fluent in english (Must Have)

Preferred Qualifications:

• Build dashboards and reports using tools like Power BI, Tableau, or Python-based frameworks.
• Ensure data quality and compliance with privacy regulations (e.g., GDPR, LGPD).
• Skills with Data visualization tools e.g. Tableau, PowerBI, Grafana
• Experience with NLP metrics and evaluation techniques.
• Understanding of machine learning concepts and model evaluation.

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• *Jornada de 40 horas/semanal *
• *Participação nos lucros e resultados (PLR) *
• *Política de expatriação internacional e de transferências nacionais *
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• *Seguro de vida *
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas e condições)
• *Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias *
• *Licença paternidade e adoção de 20 dias *
• *Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação *
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• *Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) *
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• *Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) *
• *Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch *
  Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

*Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: *Bosch Tech Brasil – Mediumhttps://medium.com/@boschtechbr
***Informações adicionais *

*- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas *

*- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil *

*- Modelo de trabalho: (Home Office) *

*- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo *

*- Área contratante: SO/BDO4-A-AM *

***Para colaboradores Bosch *

- Prazo: 27/02/2026

*- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site Smart Hub *

*- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança *

*- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) *

*Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. *

*Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. *#

bosch.com.br/carreiras

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.