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Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)

Bosch

Mitarbeiter für den technischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen mit Home Office-Möglichkeit (w/m/div.)

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Magdeburg

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5d ago

Du möchtest nicht mehr von Baustelle zu Baustelle oder zu Montageeinsätzen fahren?

Du wünschst dir einen warmen, klimatisierten Büroarbeitsplatz, von dem aus du deinen Kollegen zu Buderus Heizungssystemen als Experte beratend zur Seite stehst?

Dann suchen wir dich als

Anlagenmechaniker: in, Elektriker:in oder Mechatroniker:in in Vollzeit oder Teilzeit - nach erfolgter Einarbeitung auch gern im Home Office.

  • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.

  • Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an deinem Arbeitsplatz zur Verfügung. So kannst du mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam erarbeiten und eine optimale, praxisnahe Beratung durchführen.

  • Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und löst die Bestellungen aus.

  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert **oder **entsprechende langjährige Berufserfahrung

  • Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert

  • Erfahrungen und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert

  • Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell (Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr, So 9-16 Uhr

  • Arbeit am Wochenende ca. 1-2x pro Monat), das wir an deine Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen können

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

*Sarah Baron *(Personalabteilung)

+49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die* Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH* freut sich auf deine Bewerbung!

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About Bosch

Bosch

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Public

Robert Bosch GmbH is a multinational engineering and technology company that develops automotive components, industrial technology, consumer goods, and energy solutions. The company operates across multiple sectors including mobility solutions, industrial technology, consumer goods, and building technologies.

10,001+

Employees

Gerlingen

Headquarters

Reviews

3.7

10 reviews

Work Life Balance

3.2

Compensation

3.8

Culture

4.1

Career

4.3

Management

2.9

72%

Recommend to a Friend

Pros

Great people and team environment

Career development and learning opportunities

Good compensation and benefits

Cons

Poor work-life balance expectations

Management issues and favoritism

Lack of clear policies

Salary Ranges

711 data points

Senior/L5

Senior/L5 · Business Development Manager - Press

1 reports

$175,455

total / year

Base

$152,570

Stock

-

Bonus

-

$175,455

$175,455

Interview Experience

7 interviews

Difficulty

2.4

/ 5

Duration

14-28 weeks

Offer Rate

71%

Experience

Positive 14%

Neutral 86%

Negative 0%

Interview Process

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Technical Interview Round 1

4

Technical Interview Round 2

5

HR Round/Salary Negotiation

6

Offer Extended

Common Questions

Technical Knowledge

Coding/Algorithm

Behavioral/STAR

Past Experience

Project-based Assessment