Services Senior Team leader

• Field Svc & Technical Advising / Technical Manager (Wireline) Liderando la excelencia técnica, la integridad operativa y la calidad del servicio en Wireline para la región.

Conecta con los mejores

Baker Hughes es una compañía global de tecnología energética que opera en más de 120 países. Nuestro equipo de Service Delivery garantiza la excelencia operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento técnico en cada una de nuestras líneas de negocio. Dentro de la organización de Wireline LATAM, buscamos un Technical Manager para liderar la ejecución técnica, la gobernanza operativa y la mejora continua en la prestación de servicios.

Impulsa tu pasión

El Technical Manager – Wireline desempeña un rol estratégico asegurando la calidad del servicio, la integridad operacional, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente. Este rol lidera la planificación técnica, la ejecución de servicios, el aseguramiento de competencias, la gobernanza y las iniciativas de mejora continua. Además, garantiza que todas las operaciones que involucren materiales peligrosos y equipos de control de presión cumplan con los requisitos regulatorios y corporativos.

Como Technical Manager, serás responsable de:

Liderazgo Técnico, Operacional y de Gobernanza

• Supervisar la ejecución técnica de principio a fin de todos los trabajos de wireline.
• Asegurar una planificación de trabajos de alta calidad, evaluaciones de riesgo y revisiones técnicas.
• Brindar orientación y soporte de escalamiento al SDM, SDC, Application Engineer y personal de campo.
• Liderar verificaciones de preparación de trabajos, aseguramiento de equipos y verificación de cumplimiento.
• Garantizar el estricto cumplimiento de los requisitos de gobernanza, estándares de la industria y marcos regulatorios.
• Liderar auditorías de gobernanza, asegurar la implementación de acciones correctivas y mantener la documentación de cumplimiento.

Relación con Clientes y Stakeholders

• Servir como el principal punto de escalamiento técnico para los clientes.
• Participar en reuniones con clientes, presentar soluciones técnicas, investigar incidentes y comunicar el desempeño de los trabajos.
• Construir y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave para apoyar los objetivos del negocio.

Calidad del Servicio y Mejora Continua

• Apoyar revisiones previas y posteriores a los trabajos, lecciones aprendidas e iniciativas de mejora continua.
• Asegurar investigaciones oportunas y precisas de incidentes, incluyendo análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas.
• Impulsar la estandarización de mejores prácticas y el cumplimiento de los procedimientos corporativos.

HSE y Cumplimiento

• Promover una cultura de seguridad y disciplina operativa.
• Asegurar que todas las operaciones cumplan con las directrices de HSE, requisitos regulatorios y estándares de la compañía.

Para tener éxito en este rol, necesitarás:

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Petróleo, Eléctrica o áreas relacionadas).
• Entre 5 y 8 años de experiencia en servicios de wireline, con al menos 1 año en un rol de supervisión o liderazgo.
• Sólida experiencia técnica en servicios y herramientas de wireline, planificación de trabajos y entrega de servicios.
• Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz (RCA) e investigación de incidentes (5 Whys, Ishikawa/Fishbone, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para participar en discusiones técnicas de alto nivel con clientes y otros stakeholders (Alta Gerencia, AMO, SDCs, personal de campo, líneas de producto y funciones de soporte).
• Dominio en documentación técnica, elaboración de reportes y herramientas digitales para operaciones en campo.

Características Deseadas

• Fuerte presencia de liderazgo, con capacidad para motivar y desarrollar equipos.
• Alto sentido de responsabilidad, disciplina operativa y enfoque en resultados.
• Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
• Experiencia liderando equipos técnicos y operaciones de campo.
• Experiencia implementando programas de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
• Enfoque al cliente combinado con sólidas habilidades de resolución de problemas.

Trabaja de una manera que funcione para ti

Valoramos los entornos colaborativos y flexibles. Aunque el rol requiere coordinación cercana con equipos operativos y de negocio en la región, promovemos un equilibrio saludable entre vida personal y profesional.

Trabajar con nosotros

Nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Fomentamos la inclusión, el desarrollo del talento y el liderazgo en todos los niveles. Invertimos en bienestar, aprendizaje continuo y crecimiento profesional.

Beneficios para ti

Durante más de un siglo, nuestras innovaciones han impulsado el futuro de la energía. Para continuar avanzando, recompensamos a quienes impulsan el cambio y entregan excelencia. Podrás acceder a:

• Programas de bienestar y balance vida–trabajo

• Cobertura médica privada integral

• Seguro de vida y protección por discapacidad

• Programas financieros personalizados

• Beneficios voluntarios adicionales

• The Baker Hughes internal title for this role is: Services Senior Team leader

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