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Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), IB/OB

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Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), IB/OB

Amazon

Cajamar, SP, BRA

·

On-site

·

Full-time

·

1w ago

Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em GRU8 - Cajama, BR e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração.

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.

  • A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossas operação em Cajamar
  • SP. Amazon é uma das marcas mais reconhecidas do mundo e distribuímos milhões de produtos todos os anos para nossos clientes.

Quatro áreas principais nas quais você sempre se concentrará são a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.

A pessoa que será Líder de Operações IXD em Inbound/ Outbound tem como responsabilidades principais:

  • Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação.

  • Parceria com Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo que haja turnos equilibrados e eficientes enquanto todos atendem a todos aos objetivos da operação.

  • Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados.

  • Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean Manufacturing.

  • Liderança direta e por influência de pessoas.

    RESPONSABILIDADES:

Você e sua equipe de associados (as) são responsáveis ​​por fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues.

Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para poderem se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos.

A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.

Basic Qualifications

  • Formação Superior Completa ou cursando
  • Experiência em gestão de pessoas
  • Experiência de 1 ano ou + com logistica, armazém, ou manufatura.
  • Flexibilidade para trabalhar aos finais de semana e turnos regulares ( turno 3 X 2)
  • Conhecimentos em Excel
  • Permanecer em pé/ andar por até 12 horas (turno)
  • Capacidade de levantar até 22 Kg e realizar frequentemente movimentos de empurrar , puxar, agachar, dobrar e alcançar objetos.

Preferred Qualifications

  • Inglês nivel básico

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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About Amazon

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Public

Amazon.com, Inc. is an American multinational technology company engaged in e-commerce, cloud computing, online advertising, digital streaming, and artificial intelligence.

10,001+

Employees

Seattle

Headquarters

Reviews

2.9

10 reviews

Work Life Balance

2.8

Compensation

3.7

Culture

2.5

Career

2.3

Management

2.1

35%

Recommend to a Friend

Pros

Good pay and compensation

Strong benefits package

Flexible scheduling options

Cons

Poor management and leadership

Limited growth and promotion opportunities

High stress and demanding work environment

Salary Ranges

2 data points

L2

L3

L4

L5

L6

M3

M4

M5

M6

Intern

L2 · Revenue Operations L2

0 reports

$163,421

total / year

Base

$65,368

Stock

$81,711

Bonus

$16,342

$114,395

$212,447

Interview Experience

10 interviews

Difficulty

3.7

/ 5

Duration

21-35 weeks

Offer Rate

20%

Experience

Positive 10%

Neutral 10%

Negative 80%

Interview Process

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Online Assessment

4

Technical Phone Screen

5

Onsite/Virtual Loop

6

Team Matching

7

Offer

Common Questions

Coding/Algorithm

System Design

Behavioral/STAR

Leadership Principles

Technical Knowledge