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Technical Trainer, Learning & Development

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Technical Trainer, Learning & Development

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Tokyo, 22, JPN

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Full-time

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1w ago

※このポジションの勤務地は、東京都にある江東DS(デリバリーステーション)になります。

Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。

アマゾンジャパンでは、全国で20拠点以上のフルフィルメントセンター(FC)、50拠点以上のデリバリーステーション(DS)が稼働し、多様な設備・装置にて自動化を進めています。これは“地球上で最もお客様を大切にする企業”であるAmazonが迅速に良品質の商品をお客様に届けることを目的としているためです。Amazonのメンテナンスチーム(RME)は、FCやDSの設備・装置をメンテナンスして設備を安定的に稼働させることでお客様一人一人に貢献することができます。また、設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善を行うことも重要な業務です。この業務を私たちと一緒に実施していただける、豊富な知識と経験を持った方を探しております。会社と共に成長し、世界中のお客様のCustomer Experienceを高めていきたいと考えております。

今回募集する職種であるTechnical Trainer, Learning & Development(L&D)は、日本全国にある複数の物流設備メンテナンス業務に関わるRMEのメンテナンスメンバーに対して教育をネットワークレベルで提供し、設備保全技術者(以下、技術者)を継続的に育成するポジションです。“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、Technical Trainerは技術者育成プランの策定やメンテナンス業務に必要なトレーニング項目の構築と社内トレーニングを推進し、タスク進捗を管理しながら全体をリードする責任があります。

本ポジションに期待する人材には、大きな組織に対して技術者の育成を管理・リードするリーダーシップが求められます。多種多様な設備を保全する技術者の技術力を向上させるには、高い技術知識と多くの経験を根拠とする正しく迅速な判断力や指導力が必要となります。
他部署/他社と円滑に業務を行うためのコミュニケーション能力や状況に応じたフレキシブルな対応力を発揮する方を求めています。

% of Time:Description of essential functions
1:5% 優秀な技術者育成プランの策定
2:20% 技術者育成プランに基づいた教育コンテンツの開発
3:50% トレーニングコンテンツを基にしたトレーニングの実行
4:15% 人材育成プログラムの計画と運営
5:5% トレーニング計画の策定と運営業務、受講完了後のフィードバック収集やトレーニングの評価
6:5% トレーニング施設の維持管理

【More Information】:採用に関する詳細は、下記サイトをご参照ください。
・所属部門:オペレーション
・職種:メンテナンス
・勤務地:関東エリアDS

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)

Key job responsibilities
Technical Trainerの主な業務は下記の通りです。

・メンテナンスメンバーのスキルを把握し、技術者育成プランの策定を行う
・トレーニングコンテンツの開発や既存のコンテンツの改良を行い、優良なトレーニングをメンテナンスメンバーにトレーナーとして提供する
・トレーニング年間計画立案と運営管理
・人材育成プログラムの新規立案や、既存のprogramの改善と、プログラムマネージャーとして運営する。
・受講者のモチベーションを高め、目標達成に役立つガイダンスと指示を提供することにより、技術者を育成
・トレーニング内容に応じたトレーニング施設や機材の改良と、新規機材の導入や設計
・トレーニングに必要な消耗部品の購入と在庫管理業務、資産管理業務

A day in the life

About the team
L&Dはマネージャー1名、チームメンバー7名体制のチームとなり、メンバーが全国の拠点に分散しているのが特徴です。週1回のチームミーティングに加えて、Weeklyのマネージャーとの面談とオンラインミーティングやチャットなどでコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。それぞれのメンバーが人材育成に関する担当分野をオーナーシップをもって進めています。L&Dは多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら進める仕事が多いため、ネットワーキングができるのも魅力の一つです。

Basic Qualifications

  • 3年以上の社外、社内教育の構築及び技術者の育成経験
  • 5年以上の機械、電気、制御分野を跨ぐ設備保全経験
  • 労働安全衛生基礎知識 (法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識)
  • 機械部品(図面・モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど)、 電気部品(図面・インバーター・センサー・BCR・温度センサーなど)、制御機器(PLC回路・サーボアンプ・タッチパネルなど)等の保全業務に関連する項目を指導できるスキル
  • Excel(表計算、グラフ、関数、マクロ)、Word(文書作成)、eメールを使用できる
  • 高等学校卒業以上

Preferred Qualifications

  • <Experience> 1. 物流システム、マテリアルハンドリングシステム、パッケージングオートメーションシステムの保全経験
    1. 3年以上のプロジェクト管理、プロジェクト実施経験
    1. 作業安全管理、工事安全管理経験
    1. 法令に基づく特別教育や、職長安全教育のトレーナー経験
    1. 日本語と英語の両言語における、書面・メールでのコミュニケーション能力
  • <Education> 1. 工業高等専門学校または短大卒業以
    1. いずれかの工学基礎知識: 機械工学、電気工学、生産工学、制御工学
  • <Skill/Knowledge> 1. 変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
    1. 国家技能検定の内、保全業務に関連する職種(機械保全、仕上、電気、シーケンス制御等)の2級以上を所持
    1. トレーナーとして、メンテナンスメンバーのスキルを把握し、最適なトレーニング経験を提供できる柔軟な対応力を備えている
    1. 健康と安全は何事にも優先し、一切妥協しない
    1. 現場の状況を常に把握できる体制を構築し、現場感を失わない
    1. 優秀な技術者育成のビジョンを持ち、高いTargetを設定してトレーニング業務を推進する
    1. トレーナーとしてメンテナンスメンバーを尊重し業務に当たることができ、かつ変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
  • 6. インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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About Amazon

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Public

Amazon.com, Inc. is an American multinational technology company engaged in e-commerce, cloud computing, online advertising, digital streaming, and artificial intelligence.

10,001+

Employees

Seattle

Headquarters

Reviews

2.9

10 reviews

Work Life Balance

2.8

Compensation

3.7

Culture

2.5

Career

2.3

Management

2.1

35%

Recommend to a Friend

Pros

Good pay and compensation

Strong benefits package

Flexible scheduling options

Cons

Poor management and leadership

Limited growth and promotion opportunities

High stress and demanding work environment

Salary Ranges

2 data points

L2

L3

L4

L5

L6

L2 · Data Analyst L2

0 reports

$108,330

total / year

Base

$43,332

Stock

$54,165

Bonus

$10,833

$75,831

$140,829

Interview Experience

10 interviews

Difficulty

3.7

/ 5

Duration

21-35 weeks

Offer Rate

20%

Experience

Positive 10%

Neutral 10%

Negative 80%

Interview Process

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Online Assessment

4

Technical Phone Screen

5

Onsite/Virtual Loop

6

Team Matching

7

Offer

Common Questions

Coding/Algorithm

System Design

Behavioral/STAR

Leadership Principles

Technical Knowledge