Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio.

Key job responsibilities

• 1. Mejorar la experiencia del asociado

• Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía

• Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo

• Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva

• Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservici

• Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT

• 1. Apoyar la excelencia operativa

• Asegurar la presición de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)

• Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo

• Mantener la integridad y confidencialidad de la información

• 1. Colaborar para impactar

• Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos

• Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados

• Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos

• 1. Impulsar la adopción de tecnología

• Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon

• Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados

About the team
Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo.

Basic Qualifications

• 6+ months of human resources experience
• 6+ months of Microsoft Office products and applications experience
• Experience in confidential environments
• Bachelor's degree in Human Resources Management, Business Administration or a related field

Preferred Qualifications

• 1+ years of human resources experience
• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.