◆職種概要最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。

クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます

◆具体的な仕事内容

・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築

・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント

・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計

・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング

・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計

・ワークショップ設計、ファシリテーション

・ユーザーテストの設計、モデレート・分析

◆必須要件
下記、いずれかの経験3年以上
・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案

・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験

・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験

・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン

・クライアント折衝経験

◆歓迎要件

・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有

・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験

・事業会社でのプロダクトマネジャー経験

・組織・チームマネジメント経験

Emp_Regular JPNOps Ct_CD Ct_MKT

雇用機会の均等化に関する声明

アクセンチュアは選考に際し、適用される法令に基づき、応募者を年齢、人

種、思想信条、肌の色、宗教、性別、国籍、出生地、民族的起源、障がいの

有無、性的指向、性同一性、遺伝情報、婚姻、パートナーの 有無、市民権に

おいて差別することなく、全ての応募者に対し適用される法令に基づき採用

選考を行います。