테크 PR 콘텐츠 기획 및 작성

• 멀티모달 AI, HR테크, 인슈어테크 등 테크 스타트업 대상 보도자료 기반 SNS 콘텐츠 작성

• HR테크, 애드테크 스타트업 프레스킷 초안 개발

미디어 리스트 구축 및 관리

• 보도자료별 IT, 전문지, 방송 매체 대상 타겟 미디어 리스트 구축 및 관리

• 인슈어테크-대기업 MOU 발표 대비 타겟 미디어 리스트 내 기자 수 190명에서 330명으로 확대, 직전 대비 게재 수 140% 증가에 기여

고객사 어카운트 관리 지원

• 고객사 주간 회의 액션 플랜 작성

• 고객사별 비즈니스 아이템과 목표에 맞춘 데일리, 위클리 뉴스 모니터링(클리핑 업무) 담당

업무 자동화 및 운영 효율화

• n8n 활용해 Slack 기반 실시간 AI 모니터링 봇 자체 구축

  • 담당자에게 고객사명 언급된 기사 게재 알림 슬랙 DM으로 실시간 발송

  • 기존 수동 검색(30~60분 간격) 업무 완전 자동화 실현

• AI Saftey Compass(ASC) 행사 예산 절감 위한 비주얼 제작

  • Figma, Adobe Firefly 활용해 포스터, 엑스 배너, 디지털 배너, 양면 리플렛, 명찰 제작

  • 비주얼 제작 예산 100만원에서 30만원대로 약 60~70% 절감

글로벌 HR 크로스 펑셔널 커뮤니케이션 수행

• 중국인 파견 직원 비자 발급 지원 업무 담당하며 글로벌 HR에 자발적으로 문제 인원 현황, 발생 원인, 해결 방안, 예방책을 보고 및 제안

• 주도적인 태도와 문제해결력 인정받아 3개월 수습 기간 동안 전 항목 '최우수' 달성

비자 발급 행정력 개선

• 단기 상용비자 초청장 작성 시, 한국어 번역 표현 혼선으로 인해 다수의 중국인 직원이 동일한 개인정보 잘못 기재하는 문제 파악, 워드 파일 내 영문 가이드라인 코멘트로 첨부

• 가이드라인 첨부 후, 개인정보 오기재로 인한 재발급률이 18%에서 약 9%로 전월 대비 약 50% 감소

채용 공고 개선 및 홍보 포스터 제작

• Junior Account Manager 신입 채용 공고의 유효 지원자 유입 활성화 위해 한인 중국 유학생 커뮤니티, 국내 타겟 대학 진로진학 인트라넷으로 채널 확대 제안

• 채널별 특성 고려해 홍보 효과 향상 위한 포스터 자발적으로 제작, 타겟 대학 출신 지원자 5명 확보 기여

크로스셀링, 업셀링 목표로 고객 주변에서 "안녕하세요 H&M입니다. 도움이 필요하시다면 말씀해주세요." 멘트 반복 활용 통한 고객과의 양방향 소통 활성화 제안

스토어 매니저로부터 CS 역량과 적극성 인정받아 입사 2주 만에 승진 제안 수령

학부 및 대학원 프로그램의 한국 내 인지도 향상을 목표로 자발적으로 콜드콜 메일 및 유선 연락 진행, 유학원 3곳과 오프라인 미팅 성사

그 중 Korea Global Admission Center(와이즈)에 ZIBS 소개 PT 단독 진행해 계약 성사에 기여, 학생 주도의 Business Development 활동 영향력을 실증해내며, 해당 인턴십 프로그램 신설 주도

온라인 채널 확대 위해 '중국 명문대 영어 과정', '중국 대학교 인턴십' 등의 키워드 활용하여 네이버 블로그 홍보 콘텐츠 직접 기획 및 제작, 누적 조회수 500회 이상 달성

블로그 유입 인원 실제 지원자로 전환 위해 카카오톡 오픈채팅 입학 상담 서비스 운영